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厂家回复率(2024年)98.7%

典型问题(个)

质量问题共 0
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发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
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转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0
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其他
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
10523892023款 2.0TD 豪华型吉利星瑞发动机舱部件氧化严重A1362023-11-15用户评分
10521522023款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞车机边框开裂掉漆 要求更换H1682023-11-15用户评分
10510942020款 2.0T 设计师推荐款吉利星瑞保养后故障灯亮长时间无法解决A34,A44,J3002023-11-13处理反馈
10504262021款 2.0TD 豪华型吉利星瑞车机卡顿死机希望尽快解决H1342023-11-13用户评分
10503832023款 2.0TD 只此青绿版吉利星瑞手机APP强制更新 功能减少O348,Q3502023-11-13处理反馈
10501682020款 2.0T 设计师推荐款吉利星瑞底盘前部存在明显异响 希望处理G562023-11-12用户评分
10501152023款 2.0TD 只此青绿版吉利星瑞怠速抖动严重 4S店解决不了A24,J3032023-11-12处理反馈
10499972023款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞变速箱挂挡异响 希望尽快解决B332023-11-12处理反馈
10493052021款 2.0T 尊贵型吉利星瑞行驶中车机系统死机 黑屏重启H1342023-11-11处理反馈
10492282023款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞离车无法自动落锁 服务态度差H197,I2932023-11-11用户评分
10489422023款 2.0TD 只此青绿版吉利星瑞怠速车内共振 镀铬条掉漆H81,H2682023-11-10用户评分
10488052021款 2.0T 尊贵型吉利星瑞后视镜车漆老化龟裂 车机卡顿H134,H812023-11-10用户评分
10486752021款 改款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞售后保养信息录入错误导致无法保养J299,J3042023-11-10处理反馈
10486162023款 2.0TD 只此青绿版吉利星瑞满载状态低速行驶车身抖动H2682023-11-10用户评分
10448742023款 1.5TD 扶摇版吉利星瑞新车前挡风玻璃有裂痕 要求退车M2842023-11-04用户评分
10446112023款 2.0TD 时空版吉利星瑞赠送保养机油减配 不符合手册标准J299,L3132023-11-04用户评分
10406252023款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞保养使用机油与用户手册要求不符J2992023-10-30用户评分
10354762021款 改款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞售后保养信息录入错误导致无法保养J299,J3042023-10-23用户评分
10345242023款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞事故维修 经销商切割车身末告知O3052023-10-21处理反馈
10341812021款 2.0TD 豪华型吉利星瑞收取GPS费用却未安装GPSK307,K3082023-10-20用户评分
10328022021款 改款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞车机系统未能升级 影响使用G117,O3482023-10-18处理反馈
10320342021款 2.0TD 豪华型吉利星瑞车机卡顿无网络 影响使用体验G117,H134,H1552023-10-17处理反馈
10311612021款 2.0T 尊贵型吉利星瑞后视镜车漆老化龟裂 车机卡顿G117,H134,O3482023-10-16用户评分
10311482023款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞车机通电音响有异响 希望厂家处理H1342023-10-16用户评分
10304812021款 改款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞电瓶损坏质量差 车辆无法启动H1462023-10-15用户评分
10299982023款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞销售承诺不兑现 服务态度差I293,L3132023-10-15处理反馈
10282662023款 2.0TD 只此青绿版吉利星瑞保养机油不符合保养手册标准M2792023-10-12用户评分
10278932023款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞事故维修经销商切割车身未告知I293,O3052023-10-12用户评分
10270372021款 2.0T 尊贵型吉利星瑞全国联保售后不予兑现L3142023-10-11处理反馈
10244602021款 2.0TD 旗舰型吉利星瑞日间行车灯发黄 质保期内不予更换H822023-10-08处理反馈