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厂家回复率:96.7%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【479467】2017款 1.5L 手动 创行版一汽丰田威驰方向盘晃动异响 转向机生锈D59,D265,2020-06-01处理反馈
【478843】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰发动机共振异响希望解决A9,2020-05-31处理反馈
【478360】2017款 1.5L 手动 创行版一汽丰田威驰减震器漏油 冷却风扇转动不停A191,G25,2020-05-29用户评分
【476669】2014款 1.5L 自动 智臻版一汽丰田威驰减震器更换后再次出现漏油G25,2020-05-25用户评分
【476274】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰方向盘间隙大行驶中有异响D59,D337,J298,2020-05-23处理反馈
【474497】2019款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰发动机启停功能无法使用H263,2020-05-18用户评分
【471400】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰起步和低速行驶时发动机异响A9,2020-05-10用户评分
【469475】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰前挡风玻璃脱胶要求处理H113,2020-05-04处理反馈
【469261】2017款 1.5L CVT 智行版一汽丰田威驰更换碳罐后发动机故障灯亮A34,J300,2020-05-04处理反馈
【466083】2017款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰变速箱故障灯亮存在质量问题B96,2020-04-23处理反馈
厂家回复
投诉编号:【519884】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2017款 1.3L CVT 锐行版
典型故障:A9,I295,
投诉时间2020-09-08 21:38
回复时间2020-09-18 17:13
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
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投诉编号:【517993】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2019款 1.5L CVT 畅行版
典型故障:A9,B33,B19,G56,I295,
投诉时间2020-09-04 12:01
回复时间2020-09-14 10:17
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
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投诉编号:【515988】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2014款 1.3L 手动 型尚版
典型故障:H79,H81,
投诉时间2020-08-30 21:28
回复时间2020-09-04 16:24
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
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投诉编号:【508049】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2014款 1.5L 自动 智臻版
典型故障:A35,A251,
投诉时间2020-08-11 23:15
回复时间2020-08-20 14:25
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
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投诉编号:【505228】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:威驰
投诉车型:2016款 1.5L 手动 智臻星耀版
典型故障:J303,
投诉时间2020-08-04 17:36
回复时间2020-08-17 09:55
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
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