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用户满意度评分:1.5
厂家回复率:90.5%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【373767】2012款 2.5 V6 真皮版一汽丰田皇冠厂家使用劣质材料导致车内异味H185,2019-05-17信息审核
【372239】2015款 2.0T 时尚版一汽丰田皇冠车内异味存在有质量缺陷H185,2019-05-11信息审核
【363852】2010款 2.5 V6 真皮天窗版一汽丰田皇冠车内异味严重影响人员健康H185,2019-04-10处理反馈
【357444】2007款 2.5 真皮特别版一汽丰田皇冠车内异味严重且仪表台表皮裂开H185,H176,2019-03-17用户评分
【357133】2007款 2.5 真皮特别版一汽丰田皇冠车内异味严重 希望厂家处理H185,2019-03-16处理反馈
【357047】2018款 2.0T 时尚版一汽丰田皇冠前轮异响 油箱异响G125,H147,2019-03-16处理反馈
【356824】2010款 2.5 V6 天窗导航版一汽丰田皇冠车内异味希望厂家处理H185,2019-03-15处理反馈
【356221】2007款 2.5 真皮特别版一汽丰田皇冠车内一直有很严重的异味H185,2019-03-14处理反馈
【355965】2015款 2.5L 时尚版一汽丰田皇冠车内异味严重无法清除H185,2019-03-14处理反馈
【355400】2018款 2.0T 时尚版一汽丰田皇冠天窗异响低速行驶时有异响B19,H89,2019-03-12处理反馈
厂家回复
投诉编号:【363852】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:皇冠
投诉车型:2010款 2.5 V6 真皮天窗版
故障:H185,
投诉时间2019-04-10 09:56
回复时间2019-04-30 10:44
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【357444】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:皇冠
投诉车型:2007款 2.5 真皮特别版
故障:H185,H176,
投诉时间2019-03-17 16:09
回复时间2019-03-25 17:19
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
1
投诉编号:【357133】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:皇冠
投诉车型:2007款 2.5 真皮特别版
故障:H185,
投诉时间2019-03-16 15:46
回复时间2019-03-25 10:46
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)
用户满意度
0
投诉编号:【357047】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:皇冠
投诉车型:2018款 2.0T 时尚版
故障:G125,H147,
投诉时间2019-03-16 11:46
回复时间2019-03-25 17:21
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,建议您方便时到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【356824】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:皇冠
投诉车型:2010款 2.5 V6 天窗导航版
故障:H185,
投诉时间2019-03-15 19:01
回复时间2019-03-25 10:45
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:信息已收到并转至客户对应部门及经销商,后期经销商会进行联络对应。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0