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用户满意度评分:1.4
厂家回复率:91.2%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【388997】2010款 2.5 AT V6 真皮导航版一汽丰田皇冠发动机漏油 转向与刹车异响A12,D59,E43,2019-07-15信息审核
【386562】2018款 2.0T 运动版一汽丰田皇冠转向机异响4S店不予质保D265,I297,2019-07-06处理反馈
【386132】2005款 3.0 E 真皮版一汽丰田皇冠发动机烧机油仪表盘开裂A63,H176,2019-07-04处理反馈
【385102】2015款 2.5L 智享版一汽丰田皇冠玻璃开裂存在质量问题H113,2019-06-30信息审核
【383387】2015款 2.0T 时尚版一汽丰田皇冠尾灯以及后视镜开裂H168,H220,H211,2019-06-23信息审核
【382312】2018款 2.0T 运动版一汽丰田皇冠转向机异响4S店不予质保D59,I297,2019-06-19处理反馈
【381877】2007款 2.5 真皮特别版一汽丰田皇冠点火线圈故障故障灯亮A91,2019-06-17处理反馈
【379942】2015款 2.5L 智享版一汽丰田皇冠车内异味希望厂家处理H185,2019-06-10处理反馈
【378688】2015款 2.5L 时尚版一汽丰田皇冠车内一直有异味难以忍受H185,2019-06-05处理反馈
【376254】2015款 2.0T 时尚版一汽丰田皇冠前挡风玻璃无故裂开H113,2019-05-27处理反馈
厂家回复
投诉编号:【386562】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:皇冠
投诉车型:2018款 2.0T 运动版
故障:D265,I297,
投诉时间2019-07-06 13:12
回复时间2019-07-19 11:38
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题提出了解决方案。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【386132】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:皇冠
投诉车型:2005款 3.0 E 真皮版
故障:A63,H176,
投诉时间2019-07-04 15:59
回复时间2019-07-19 11:40
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,建议您方便时到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
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投诉编号:【382312】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:皇冠
投诉车型:2018款 2.0T 运动版
故障:D59,I297,
投诉时间2019-06-19 14:28
回复时间2019-07-03 10:09
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
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投诉编号:【381877】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:皇冠
投诉车型:2007款 2.5 真皮特别版
故障:A91,
投诉时间2019-06-17 21:51
回复时间2019-07-03 10:11
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【379942】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:皇冠
投诉车型:2015款 2.5L 智享版
故障:H185,
投诉时间2019-06-10 19:36
回复时间2019-06-28 10:20
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
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