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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:84.6%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【476040】2015款 2.0T 时尚版一汽丰田皇冠车内异味更换沥青后未解决H185,2020-05-22信息审核
【475126】2015款 2.0T 尊享版一汽丰田皇冠4S店车身做镀晶后有抛光纹J303,2020-05-20信息审核
【466363】2015款 2.0T 时尚版一汽丰田皇冠购车至今喇叭一直异响H151,2020-04-24处理反馈
【462576】2018款 2.0T 时尚版一汽丰田皇冠发动机缺缸希望厂家处理A24,A163,2020-04-12处理反馈
【461256】2015款 2.0T 时尚版一汽丰田皇冠转向机异响方向盘沉重D59,D156,2020-04-08处理反馈
【458926】2018款 2.0T 时尚版一汽丰田皇冠向左打方向盘时有严重异响D59,2020-03-30处理反馈
【458826】2015款 2.0T 时尚版一汽丰田皇冠购车至今喇叭一直异响H151,2020-03-30用户评分
【458356】2015款 2.0T 时尚版一汽丰田皇冠4S店维修漏装垫片推脱责任J299,L314,2020-03-28处理反馈
【456641】2015款 2.0T 时尚版一汽丰田皇冠喇叭异响 厂家服务态度蛮横H151,I293,2020-03-23用户评分
【455135】2018款 2.0T 时尚版一汽丰田皇冠经销商态度蛮横要求处理I293,2020-03-18用户评分
厂家回复
投诉编号:【466363】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:皇冠
投诉车型:2015款 2.0T 时尚版
故障:H151,
投诉时间2020-04-24 16:47
回复时间2020-05-06 14:47
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【462576】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:皇冠
投诉车型:2018款 2.0T 时尚版
故障:A24,A163,
投诉时间2020-04-12 20:27
回复时间2020-04-16 20:25
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【461256】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:皇冠
投诉车型:2015款 2.0T 时尚版
故障:D59,D156,
投诉时间2020-04-08 12:13
回复时间2020-04-16 20:33
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【458926】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:皇冠
投诉车型:2018款 2.0T 时尚版
故障:D59,
投诉时间2020-03-30 23:26
回复时间2020-05-06 17:30
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【458826】
投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:皇冠
投诉车型:2015款 2.0T 时尚版
故障:H151,
投诉时间2020-03-30 16:58
回复时间2020-04-02 18:32
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
用户满意度
1