典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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1150403 | 2020款 380TSI 旗舰版 | 上汽大众威然变速箱渗油 要求更换总成 | B22 | 2024-03-28 | 信息审核 |
1142089 | 2023款 330TSI 豪华版 | 上汽大众威然新车出现变速箱故障 | B96 | 2024-03-18 | 处理反馈 |
1110912 | 2023款 380TSI 尊驰版 | 上汽大众威然发动机电脑故障 发动机停止工作 | A34 | 2024-02-22 | 用户评分 |
1105578 | 2023款 改款 380TSI 旗舰版 | 上汽大众威然方向盘不正 厂家不予索赔 | D154 | 2024-02-19 | 处理反馈 |
1102190 | 2023款 改款 380TSI 旗舰版 | 上汽大众威然方向盘不正 厂家不予索赔 | D154 | 2024-02-05 | 用户评分 |
1073116 | 2020款 330TSI 豪华版 | 上汽大众威然购车承诺赠送保养不兑现 | L313 | 2023-12-19 | 处理反馈 |
1062061 | 2023款 380TSI 旗舰版 | 上汽大众威然车门异响 承诺补偿未兑现 | H72,L314 | 2023-12-01 | 处理反馈 |
1060742 | 2023款 380TSI 尊驰版 | 上汽大众威然新车发动机凸轮轴故障 | A34 | 2023-11-29 | 用户评分 |
1057416 | 2023款 380TSI 尊贵版 | 上汽大众威然变速箱故障 无法行驶 | B19,B96 | 2023-11-24 | 用户评分 |
1050914 | 2023款 380TSI 尊贵版 | 上汽大众威然变速箱故障 无法行驶 | B19,B96 | 2023-11-13 | 用户评分 |
1045733 | 2023款 改款 380TSI 尊贵版 | 上汽大众威然发动机缸体严重漏油 | A12 | 2023-11-06 | 用户评分 |
1027936 | 2023款 380TSI 尊贵版 | 上汽大众威然变速箱顿挫严重 提示故障 | B19,B96 | 2023-10-12 | 用户评分 |
992623 | 2023款 380TSI 尊驰版 | 上汽大众威然电子手刹故障导致车轮抱死 | E159 | 2023-08-26 | 处理反馈 |
990758 | 2023款 330TSI 商务版 | 上汽大众威然显示屏故障雷达失灵刹车抱死 | H134,H170 | 2023-08-24 | 处理反馈 |
985184 | 2023款 330TSI 商务版 | 上汽大众威然显示屏故障 雷达失灵 刹车抱死 | H134,H170 | 2023-08-16 | 用户评分 |
963945 | 2023款 380TSI 尊驰版 | 上汽大众威然左侧滑门行驶中异响 | H72 | 2023-07-20 | 处理反馈 |
900642 | 2023款 330TSI 豪华版 | 上汽大众威然换挡顿挫异响 远程无法解锁 | B33,B19,H155 | 2023-04-07 | 处理反馈 |
886243 | 2022款 330TSI 豪华版 | 上汽大众威然车机死机花屏电动门异响 | H134,H72 | 2023-03-05 | 用户评分 |
833858 | 2020款 330TSI 豪华版 | 上汽大众威然车机网络无法连接一直无法解决 | H155 | 2022-10-24 | 处理反馈 |
808280 | 2022款 330TSI 商务版 | 上汽大众威然电动门故障无法自动关闭 | H149 | 2022-09-06 | 处理反馈 |
778438 | 2020款 330TSI 商务版 | 上汽大众威然发动机电脑故障车辆无法启动 | H104,N318 | 2022-07-24 | 用户评分 |
776420 | 2020款 330TSI 商务版 | 上汽大众威然维修配件厂家始终未发出 | N318 | 2022-07-20 | 处理反馈 |
771082 | 2020款 330TSI 豪华版 | 上汽大众威然售后以配件为由一直拖延不维修 | N318 | 2022-07-12 | 用户评分 |
769226 | 2020款 380TSI 尊贵版 | 上汽大众威然刹车异响索赔人员拒赔 | E43,I297 | 2022-07-08 | 用户评分 |
731957 | 2020款 330TSI 豪华版 | 上汽大众威然电脑故障导致无法启动 | H104,N318 | 2022-04-23 | 处理反馈 |
663337 | 2020款 330TSI 豪华版 | 上汽大众威然4S店工作人员操作不规范 | J299 | 2021-11-09 | 处理反馈 |
654947 | 2020款 380TSI 旗舰版 | 上汽大众威然加速时油门踏板震动 | A24,A174 | 2021-10-17 | 用户评分 |
650563 | 2020款 380TSI 旗舰版 | 上汽大众威然加速时油门踏板震动 | A24,A174 | 2021-10-05 | 用户评分 |
603350 | 2020款 380TSI 尊贵版 | 上汽大众威然车门异响 脚踏开裂质量差 | H168,H72,L313 | 2021-06-02 | 处理反馈 |
599123 | 2020款 380TSI 尊贵版 | 上汽大众威然4S店将喷漆维修车当新车卖 | M284 | 2021-05-20 | 用户评分 |