用户满意度:1.9
厂家回复率(2024年)81.8%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0
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0
其他
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
8176922022款 国民版 多彩限量款(快充版)磷酸铁锂长安奔奔E-Star超过约定期限一直提不到车L3122022-09-21处理反馈
8168452020款 心悦版 磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star中控屏跳动 触控功能失灵H1342022-09-20用户评分
8163222020款 心悦版 磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star车机系统无法安装软件H1342022-09-19用户评分
8163112021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star保养不规范导致故障J3002022-09-19处理反馈
8158002020款 心悦版 磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star厂家未上传合格证信息O3532022-09-18用户评分
8149302022款 赏心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star支付定金后无法交车L3122022-09-16用户评分
8143512021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.86kWh)长安奔奔E-Star远程控制系统失灵无法更新H155,O348,Q3222022-09-16用户评分
8132742020款 心动版 磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star售后服务特别差不解决问题I295,I2932022-09-14处理反馈
8128652022款 赏心版 多彩款 三元锂长安奔奔E-Star承诺未兑现一直提不到车L3122022-09-13处理反馈
8124442021款 国民版 心动版 磷酸铁锂长安奔奔E-Star真空泵故障行驶中刹车失灵E29,E1962022-09-13用户评分
8099632020款 心悦版 磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star方向盘卡顿不回正D1232022-09-08处理反馈
8083272022款 国民版 多彩限量款(快充版)磷酸铁锂长安奔奔E-Star订车后不按约定交车L3122022-09-06处理反馈
8077302021款 国民版 心动版 磷酸铁锂长安奔奔E-Star终身基础保养承诺不兑现L3132022-09-05处理反馈
8070852022款 赏心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star支付定金后无法交车L3122022-09-04处理反馈
8059672021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star转向卡滞 续航里程虚标D123,H344,L3132022-09-02处理反馈
8050762021款 国民版 心怡版 磷酸铁锂(31.86kWh)长安奔奔E-Star续航里程严重虚标H3442022-09-01处理反馈
8045362022款 国民版 多彩限量款(快充版)磷酸铁锂长安奔奔E-Star快充口无法识别到充电桩H3402022-08-31处理反馈
8044112022款 国民版 多彩限量款(快充版)磷酸铁锂长安奔奔E-Star订车6个月仍不交付车辆L3122022-08-31处理反馈
8043662022款 清心版 多彩款 三元锂长安奔奔E-Star补贴三个月后告知不符合要求L3132022-08-31处理反馈
8041192020款 心悦版 三元锂长安奔奔E-Star车身主要部位锈蚀严重H792022-08-30处理反馈
8039692022款 国民版 多彩限量款(快充版)磷酸铁锂长安奔奔E-Star订车后厂家不交车L3122022-08-30用户评分
8029822021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star增购补贴经销商未兑现L3132022-08-29处理反馈
8028202022款 国民版 多彩限量款(快充版)三元锂长安奔奔E-Star承诺日期后提不到车L3122022-08-29处理反馈
7940902021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.86kWh)长安奔奔E-Star厂家补贴3000元一直没有兑现L3132022-08-16处理反馈
7936302021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star服务网点少导致无法首保O3262022-08-16处理反馈
7935182021款 国民版 心怡版 磷酸铁锂(31.86kWh)长安奔奔E-Star续航里程严重虚标H3442022-08-15用户评分
7929862020款 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star续航里程严重缩水H3442022-08-15处理反馈
7922572022款 清心版 多彩款 三元锂长安奔奔E-Star支付定金后无法交车L3122022-08-13处理反馈
7919352022款 国民版 多彩限量款(快充版)磷酸铁锂长安奔奔E-Star行驶过程中动力系统故障A2552022-08-13处理反馈
7879892020款 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star刹车疲软险些导致事故E2692022-08-08用户评分