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用户满意度评分:1.6
厂家回复率:72.3%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【668736】2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star订车后告知无法交车L312,2021-11-22信息审核
【668687】2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star已经签订合同告知无法提车L313,2021-11-22处理反馈
【668659】2021款 国民版 心悦版 (快充版)三元锂长安奔奔E-Star交了定金后一直提不到车L312,2021-11-22厂家受理
【668641】2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star厂家随意加价 不按时交车K307,2021-11-22处理反馈
【668635】2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star提不到车且要求加价购车K307,2021-11-22厂家受理
【668631】2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star未按约定提车而且加价提车K307,2021-11-22处理反馈
【668612】2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star厂家变相加价提不到车K307,L312,2021-11-22处理反馈
【668602】2020款 心动版 磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star厂家不按合同交车 临时加价K307,2021-11-22处理反馈
【668572】2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star销售欺诈 变相加价 不交车K307,L312,2021-11-21信息审核
【668562】2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star厂家不按订单生产变相涨价K307,2021-11-21处理反馈
厂家回复
投诉编号【669995】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)
典型故障K307,
投诉时间2021-11-24 14:31
回复时间2021-11-27 00:01
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
0
投诉编号【669616】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)
典型故障K307,
投诉时间2021-11-23 19:32
回复时间2021-11-24 12:49
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
1
投诉编号【669529】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2021款 国民版 心怡版 (快充版)三元锂
典型故障K307,
投诉时间2021-11-23 16:26
回复时间2021-11-27 00:17
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
0
投诉编号【669497】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.95kWh)
典型故障K307,L312,
投诉时间2021-11-23 15:39
回复时间2021-11-27 00:17
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
0
投诉编号【669492】
投诉品牌长安汽车
投诉车系奔奔E-Star
投诉车型2020款 心动版 三元锂
典型故障K307,
投诉时间2021-11-23 15:31
回复时间2021-11-27 00:18
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
0