典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 675397 | 2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂（31.95kWh） | 长安奔奔E-Star拖延交付日期提不到车 | L312 | 2021-12-05 |  用户评分 |
| 675335 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.95kWh） | 长安奔奔E-Star变相加价长时间提不到车 | L312 | 2021-12-04 | 用户评分 |
| 675329 | 2021款 国民版 心怡版 （快充版）三元锂 | 长安奔奔E-star交车无限期等待变相加价提车 | K307,L312 | 2021-12-04 |  处理反馈 |
| 675070 | 2020款 心动版 磷酸铁锂（31.95kWh） | 长安奔奔E-Star订车时承诺提供充电桩未兑现 | L313 | 2021-12-04 | 处理反馈 |
| 675045 | 2021款 国民版 心动版 磷酸铁锂 | 长安奔奔E-Star动力电池故障导致续航缩短 | H343 | 2021-12-04 | 处理反馈 |
| 674304 | 2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔E-Star经销商承诺时间提不到车 | L312 | 2021-12-03 | 处理反馈 |
| 674234 | 2020款 心动版 三元锂 | 长安奔奔E-Star购车赠送充电桩不兑现 | L313 | 2021-12-02 | 处理反馈 |
| 674088 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔E-Star新车动力电池故障 | H343 | 2021-12-02 | 处理反馈 |
| 673769 | 2021款 国民版 心动版 磷酸铁锂 | 长安奔奔E-Star厂家变相加价提不到车 | K307,L312 | 2021-12-02 | 处理反馈 |
| 673334 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.95kWh） | 长安奔奔E-Star续航里程虚标要求尽快处理 | H344 | 2021-12-01 | 处理反馈 |
| 673006 | 2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔E-Star厂家临时加价提不到车 | K307 | 2021-11-30 | 处理反馈 |
| 672911 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.95kWh） | 长安奔奔E-Star宣传的续航里程与实际不符 | M279 | 2021-11-30 | 处理反馈 |
| 672827 | 2020款 心动版 三元锂 | 长安奔奔E-Star销售承诺日期提不到车 | L312 | 2021-11-30 | 处理反馈 |
| 672478 | 2020款 心动版 三元锂 | 长安奔奔E-Star支付定金后厂家变更价格 | K307 | 2021-11-29 | 用户评分 |
| 672329 | 2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔E-Star变相加价不按时交车 | K307 | 2021-11-29 | 用户评分 |
| 672288 | 2020款 心悦版 三元锂 | 长安奔奔E-Star 第142天 没有明确交车时间 | K307 | 2021-11-29 | 用户评分 |
| 672150 | 2021款 国民版 心怡版 磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔E-Star厂家无法确定交车时间 | K307 | 2021-11-28 | 用户评分 |
| 672034 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.95kWh） | 长安奔奔E-Star厂家变相加价 提不到车 | K307 | 2021-11-28 | 用户评分 |
| 672025 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.95kWh） | 长安奔奔E-Star经销商临时加价提不到车 | K307 | 2021-11-28 | 处理反馈 |
| 672000 | 2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂（31.86kWh） | 长安奔奔E-Star订车以后一直提不到车 | L312 | 2021-11-28 | 处理反馈 |
| 671830 | 2020款 心动版 磷酸铁锂（31.95kWh） | 长安奔奔E-Star提不到车经销商变相加价 | K307,L312 | 2021-11-27 | 用户评分 |
| 671808 | 2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂（31.95kWh） | 长安奔奔E-Star无法提车 临时加价 | K307 | 2021-11-27 | 用户评分 |
| 671801 | 2021款 国民版 心动版 磷酸铁锂 | 长安奔奔E-Star提不到车而且加价订购多彩版 | K307 | 2021-11-27 | 处理反馈 |
| 671777 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.95kWh） | 长安奔奔E-Star厂家临时加价提不到车 | K307 | 2021-11-27 | 用户评分 |
| 671764 | 2020款 心动版 磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔E-star定车后厂家变相加价 | K307 | 2021-11-27 | 处理反馈 |
| 671593 | 2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔-Star厂家变相加价无法交车 | K307 | 2021-11-27 | 处理反馈 |
| 671519 | 2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.95kWh） | 长安奔奔E-Star电池掉电续航里程不准 | H344 | 2021-11-27 | 处理反馈 |
| 671434 | 2020款 心动版 磷酸铁锂（31.95kWh） | 长安奔奔E-Star需要购买服务包才能提车 | K307 | 2021-11-26 | 用户评分 |
| 671422 | 2021款 国民版 心悦版 三元锂 | 长安奔奔E-Star经销商不退定金 | K307,K309 | 2021-11-26 | 处理反馈 |
| 671336 | 2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂（31.18kWh） | 长安奔奔E-Star不履行合同 提不到车 | L312 | 2021-11-26 | 用户评分 |
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