用户满意度:1.9
厂家回复率(2024年)81.8%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
11396202022款 国民版 多彩限量款(快充版)磷酸铁锂长安奔奔E-Star窃取客户隐私数据 使用旧件J299,N3162024-03-15信息审核
11159282022款 国民版 多彩限量款(快充版)磷酸铁锂长安奔奔E-Star窃取客户隐私数据 使用旧件J299,N3162024-02-27用户评分
11145782023款 清心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star正面撞击损毁严重 气囊没弹H103,H552024-02-26用户评分
11084622021款 国民版 心悦版 (快充版)三元锂长安奔奔E-Star动力电池继电器故障H3432024-02-21用户评分
11018772023款 清心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star动力电池故障 影响用车H3432024-02-04处理反馈
10996972022款 国民版 多彩限量款(快充版)磷酸铁锂长安奔奔E-Star窃取客户隐私数据 使用旧件J299,N3162024-01-30用户评分
10957102022款 清心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star无法启动 续航虚标A44,B20,H3442024-01-23处理反馈
10910692022款 国民版 多彩限量款(快充版)磷酸铁锂长安奔奔E-Star售后更换仪表台使用旧件N3162024-01-15用户评分
10762912022款 清心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star无法启动 续航虚标A44,B20,H3442023-12-23用户评分
10721482020款 心悦版 磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star挂D挡踩刹车变速器冲击感B192023-12-17用户评分
10709412021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.86kWh)长安奔奔E-Star续航里程不准 要求厂家解决H3442023-12-15用户评分
10659292021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.86kWh)长安奔奔E-Star续航里程不准 要求厂家解决H3442023-12-07用户评分
10630052023款 清心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star大灯不亮 空调不出暖风E29,H101,H822023-12-02处理反馈
10616592020款 心悦版 磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star无法启动 售后不予处理A44,I2952023-11-30处理反馈
10482742021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star无法使用APP远程解锁H1552023-11-09用户评分
10355612022款 国民版 多彩限量款(快充版)磷酸铁锂长安奔奔E-Star售后更换仪表台使用旧件N3162023-10-23用户评分
10354582020款 心动版 三元锂长安奔奔E-Star刹车泵故障导致刹车失灵E29,E1962023-10-23用户评分
10292722023款 清心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star低开发票 承诺充电桩未兑现K315,L313,N3172023-10-13用户评分
10259192022款 赏心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star保险系统车型年份和价格不符M2802023-10-09处理反馈
10233172021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star底盘多处有生锈的现象H792023-10-06处理反馈
10187582021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star沐春无忧礼保养不兑现L3142023-09-28处理反馈
10173652020款 心悦版 磷酸铁锂(31.95kWh)长安奔奔E-Star导航路线规划无法使用H212023-09-26用户评分
10135492020款 心悦版 三元锂长安奔奔E-Star续航不达标 充电时间长H344,H3402023-09-21用户评分
10122962021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star刹车时车身抖动E1112023-09-20用户评分
10114812021款 国民版 心怡版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star方向盘不自动回正D1542023-09-19处理反馈
10043212022款 清心版 多彩款 磷酸铁锂长安奔奔E-Star车身铭牌脱落破损H1572023-09-11处理反馈
10007012020款 心悦版 三元锂长安奔奔E-Star续航不达标 充电时间长H344,H3402023-09-06用户评分
9937372021款 国民版 心动版 磷酸铁锂长安奔奔E-Star高速刹车抖动 颠簸后方异响E111,H152023-08-28用户评分
9885792020款 心动版 三元锂长安奔奔E-Star承诺保养不兑现L3132023-08-21处理反馈
9866452021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)长安奔奔E-Star动力电池故障影响使用H3432023-08-18处理反馈