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厂家回复率:98.6%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【672098】2019款 魅630广汽埃安AION S厂家私自升级车辆系统 O305,2021-11-28信息审核
【671860】2021款 Plus 80 超长续航版广汽埃安AION S厂家客服不解决问题H343,I295,2021-11-27信息审核
【670308】2019款 魅630广汽埃安AION S动力电池故障换电池无配件H343,N318,2021-11-25处理反馈
【669510】2020款 炫 630广汽埃安AION S动力电池故障导致续航缩短H343,2021-11-23处理反馈
【669474】2021款 Plus 70 科技版广汽埃安AION S厂家承诺时间提不到车L312,2021-11-23处理反馈
【667075】2020款 魅 580广汽埃安AION S充电口盖无法打开H340,2021-11-18处理反馈
【664968】2019款 炫 630广汽埃安AION S电池加热器损坏厂家不予保修H343,2021-11-13处理反馈
【663449】2019款 炫 630广汽埃安AION S厂家锁电导致电池缩水严重O348,2021-11-09处理反馈
【663136】2019款 魅630广汽埃安AION S更换动力电池后电量缩水H343,2021-11-08用户评分
【661433】2020款 炫 580广汽埃安AION S电机噪音大 厂家配件不发货A342,N318,2021-11-03处理反馈
厂家回复
投诉编号【658498】
投诉品牌广汽埃安
投诉车系AION S
投诉车型2020款 魅 630
典型故障H343,
投诉时间2021-10-26 15:29
回复时间2021-10-27 09:32
厂家回复:
广汽埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可通过专属服务群或拨打广汽埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务!
用户满意度:
1
投诉编号【657619】
投诉品牌广汽埃安
投诉车系AION S
投诉车型2020款 魅 580
典型故障Q322,
投诉时间2021-10-23 22:56
回复时间2021-10-25 10:45
厂家回复:
广汽埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可通过专属服务群或拨打广汽埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务!
用户满意度:
1
投诉编号【657489】
投诉品牌广汽埃安
投诉车系AION S
投诉车型2019款 魅Evo 630
典型故障O348,
投诉时间2021-10-23 15:01
回复时间2021-10-24 08:51
厂家回复:
广汽埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可通过拨打广汽埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【657037】
投诉品牌广汽埃安
投诉车系AION S
投诉车型2019款 魅Max 630
典型故障O348,
投诉时间2021-10-22 11:28
回复时间2021-10-23 09:07
厂家回复:
广汽埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号【656051】
投诉品牌广汽埃安
投诉车系AION S
投诉车型2019款 魅Evo 630
典型故障H344,
投诉时间2021-10-19 19:29
回复时间2021-10-20 09:26
厂家回复:
广汽埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务!
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