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用户满意度:1.0
厂家回复率:37.5%(2022年)

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【849148】2022款 xDrive40i 尊享型M运动套装进口宝马X7新车行驶2000公里空气悬挂故障G204,2022-11-29信息审核
【845765】2022款 xDrive40i 尊享型M运动套装宝马X7新车行驶1500公里空气悬挂故障G204,2022-11-20用户评分
【841491】2021款 xDrive40i 尊享型M运动套装进口宝马X7怠速共振严重多次处理未解决A35,J298,2022-11-10信息审核
【840913】2021款 改款 xDrive40i 尊享型豪华套装进口宝马X7经销商疑似出售问题车M284,2022-11-09信息审核
【795114】2019款 xDrive40i 尊享型 M运动套装进口宝马X7后排座椅提示未锁定H169,2022-08-18信息审核
【756300】2021款 改款 xDrive40i 行政型M运动套装进口宝马X7无线充电和wifi功能被减配Q350,2022-06-13信息审核
【725394】2021款 xDrive40i 尊享型豪华套装进口宝马X7怠速时车身共振希望厂家处理H268,2022-04-04处理反馈
【717032】2021款 xDrive40i 尊享型豪华套装进口宝马X7怠速时车身共振希望厂家处理H268,2022-03-14处理反馈
【676126】2021款 xDrive40i 尊享型M运动套装进口宝马X7低速时刹车异响 车内喇叭杂音E43,H134,2021-12-06处理反馈
【579036】2021款 xDrive40i 尊享型M运动套装进口宝马X7排放系统故障导致故障灯亮A34,A114,2021-03-13处理反馈
厂家回复
投诉编号【845765】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马X7
投诉车型2022款 xDrive40i 尊享型M运动套装
典型问题G204,
投诉时间2022-11-20
回复时间2022-11-29
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
1
投诉编号【725394】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马X7
投诉车型2021款 xDrive40i 尊享型豪华套装
典型问题H268,
投诉时间2022-04-04
回复时间2022-04-11
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【717032】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马X7
投诉车型2021款 xDrive40i 尊享型豪华套装
典型问题H268,
投诉时间2022-03-14
回复时间2022-03-30
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【676126】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马X7
投诉车型2021款 xDrive40i 尊享型M运动套装
典型问题E43,H134,
投诉时间2021-12-06
回复时间2021-12-14
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【579036】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马X7
投诉车型2021款 xDrive40i 尊享型M运动套装
典型问题A34,A114,
投诉时间2021-03-13
回复时间2021-03-16
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0