典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1067303 | 2021款 双电机 长续航 | 极星Polestar 2厂家误导购买延保服务 | L314 | 2023-12-09 |  信息审核 |
| 1026535 | 2021款 单电机 标准续航 | 极星Polestar2电池健康度衰减 厂家不予更换 | H343 | 2023-10-10 | 信息审核 |
| 931097 | 2021款 双电机 长续航 | 极星Polestar2中控屏自动开机充电异常 | H134,H110,H340 | 2023-06-01 | 信息审核 |
| 901211 | 2021款 单电机 标准续航 | 极星Polestar2灯光与驱动系统报警 车机崩溃 | A359,H134,H164,H21,H340,H64 | 2023-04-08 | 信息审核 |
| 854242 | 2021款 单电机 标准续航 | 极星Polestar2售后人员未做四轮定位 | K307,M355 | 2022-12-09 | 信息审核 |
| 827438 | 2021款 单电机 长续航 | 极星Polestar2后备厢感应功能缺失 | M279 | 2022-10-11 | 信息审核 |
| 772757 | 2020款 首发版 | 极星Polestar2购车意向金销售不退还 | K309 | 2022-07-14 | 信息审核 |
| 633319 | 2021款 单电机 标准续航 | Polestar2车辆无法启动经销商承诺不兑现 | A44,H340,L314 | 2021-08-21 | 信息审核 |
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