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用户满意度评分:2.2
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【759233】2019款 1.5T 手动 智享型 5座 国VI捷途X90行驶中发动机水温高 散热风扇不工作A191,2022-06-19处理反馈
【753617】2020款 1.6T DCT 影尊版 7座捷途X90两侧大灯亮度低不聚光影响安全H82,2022-06-08处理反馈
【751024】2019款 1.5T 自动 尊享型 7座 国V捷途X90行驶中发动机水温高 散热风扇不工作A191,2022-06-04用户评分
【744603】2020款 1.5T 手动 影趣版 7座捷途X90换挡杆断裂 4S店不给购车合同H134,H168,H67,K307,K315,O353,2022-05-20处理反馈
【734752】2020款 1.5T 手动 影趣版 5座捷途X90后转向灯设计位置过低存在安全隐患Q322,2022-05-01处理反馈
【734369】2021款 1.5T 手动 影趣版 7座捷途X90后转向灯设计位置太低影响安全Q322,2022-04-29处理反馈
【728261】2021款 1.5T 手动 影悦版 7座捷途X90刹车距离长 大灯亮度低 变速箱顿挫B19,E269,H82,2022-04-13处理反馈
【725470】2019款 1.5T 自动 尊享型 5座 国V捷途X90行驶过程中变速箱自动由D挡换为N挡B27,2022-04-05处理反馈
【721638】2020款 1.5T 手动 影悦版 7座捷途X90刹车距离长 大灯亮度低 变速箱顿挫A24,B19,E43,E269,H82,Q322,2022-03-25处理反馈
【712525】2020款 1.6T DCT 影御版 7座捷途X90虚假宣传 盲区监测宣传不符M279,2022-03-05处理反馈
厂家回复
投诉编号【684701】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系捷途X90
投诉车型2020款 1.6T DCT 影尊版 5座
典型故障M279,
投诉时间2021-12-24 21:06
回复时间2021-12-25 12:56
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号【681891】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系捷途X90
投诉车型2019款 1.5T 手动 尊享型 6座 国V
典型故障H134,H155,H169,
投诉时间2021-12-18 09:21
回复时间2021-12-20 09:20
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【680214】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系捷途X90
投诉车型2020款 1.5T 手动 影趣版 5座
典型故障B20,H134,J299,
投诉时间2021-12-14 15:38
回复时间2021-12-15 09:08
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【669712】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系捷途X90
投诉车型2021款 1.5T DCT 影智版 7座
典型故障L313,
投诉时间2021-11-24 00:24
回复时间2021-11-26 10:08
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【667605】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系捷途X90
投诉车型2021款 1.5T 手动 影悦版 7座
典型故障E159,H103,H119,
投诉时间2021-11-19 11:18
回复时间2021-11-19 13:03
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0