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用户满意度评分:2.2
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【759233】2019款 1.5T 手动 智享型 5座 国VI捷途X90行驶中发动机水温高 散热风扇不工作A191,2022-06-19处理反馈
【753617】2020款 1.6T DCT 影尊版 7座捷途X90两侧大灯亮度低不聚光影响安全H82,2022-06-08处理反馈
【751024】2019款 1.5T 自动 尊享型 7座 国V捷途X90行驶中发动机水温高 散热风扇不工作A191,2022-06-04用户评分
【744603】2020款 1.5T 手动 影趣版 7座捷途X90换挡杆断裂 4S店不给购车合同H134,H168,H67,K307,K315,O353,2022-05-20处理反馈
【734752】2020款 1.5T 手动 影趣版 5座捷途X90后转向灯设计位置过低存在安全隐患Q322,2022-05-01处理反馈
【734369】2021款 1.5T 手动 影趣版 7座捷途X90后转向灯设计位置太低影响安全Q322,2022-04-29处理反馈
【728261】2021款 1.5T 手动 影悦版 7座捷途X90刹车距离长 大灯亮度低 变速箱顿挫B19,E269,H82,2022-04-13处理反馈
【725470】2019款 1.5T 自动 尊享型 5座 国V捷途X90行驶过程中变速箱自动由D挡换为N挡B27,2022-04-05处理反馈
【721638】2020款 1.5T 手动 影悦版 7座捷途X90刹车距离长 大灯亮度低 变速箱顿挫A24,B19,E43,E269,H82,Q322,2022-03-25处理反馈
【712525】2020款 1.6T DCT 影御版 7座捷途X90虚假宣传 盲区监测宣传不符M279,2022-03-05处理反馈
厂家回复
投诉编号【734369】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系捷途X90
投诉车型2021款 1.5T 手动 影趣版 7座
典型故障Q322,
投诉时间2022-04-29 18:45
回复时间2022-04-30 13:44
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【728261】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系捷途X90
投诉车型2021款 1.5T 手动 影悦版 7座
典型故障B19,E269,H82,
投诉时间2022-04-13 16:39
回复时间2022-04-13 16:45
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【725470】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系捷途X90
投诉车型2019款 1.5T 自动 尊享型 5座 国V
典型故障B27,
投诉时间2022-04-05 00:16
回复时间2022-04-06 17:19
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【721638】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系捷途X90
投诉车型2020款 1.5T 手动 影悦版 7座
典型故障A24,B19,E43,E269,H82,Q322,
投诉时间2022-03-25 08:06
回复时间2022-03-25 09:01
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【712525】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系捷途X90
投诉车型2020款 1.6T DCT 影御版 7座
典型故障M279,
投诉时间2022-03-05 00:13
回复时间2022-03-05 12:29
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0