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用户满意度评分:3.6
厂家回复率:99.8%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【634915】2020款 1.5L 自动 4G互联领豪旗舰版上汽荣威i5发动机油耗高无法解决A85,2021-08-26用户评分
【633808】2021款 1.5L CVT 星耀版上汽荣威i5车灯开裂减配转向辅助灯H220,Q350,2021-08-23处理反馈
【631769】2020款 1.5L 自动 4G互联领豪旗舰版上汽荣威i5发动机油耗高厂家不解决A85,2021-08-17用户评分
【631625】2019款 1.5L 手动 4G互联领豪版上汽荣威i5发动机异响 4S店拒绝拆解检查A9,2021-08-17处理反馈
【628411】2019款 1.5L 自动 4G互联朗臻版上汽荣威i5 4S店维修未到位 承诺不兑现J300,L314,2021-08-08处理反馈
【628376】2021款 1.5L CVT 星耀版上汽荣威i5减配转向辅助灯 车灯开裂H220,Q350,2021-08-08用户评分
【627970】2021款 1.5L CVT 钻石版上汽荣威i5侧面撞击后气囊没有弹开H55,2021-08-07处理反馈
【622204】2020款 1.5L 手动 4G互联领豪旗舰版上汽荣威i5变速箱异响一直未解决要求换总成B33,2021-07-23用户评分
【622011】2020款 1.5L 自动 4G互联领豪旗舰版上汽荣威i5 4S店更换发动机后拒绝变更信息L314,2021-07-23处理反馈
【620151】2019款 1.5L 手动 4G互联领豪版荣威i5发动机异响希望厂家彻底解决A9,A44,2021-07-19处理反馈
厂家回复
投诉编号【653165】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2021款 1.5L CVT 钻石版
典型故障I295,I293,L313,
投诉时间2021-10-12 13:55
回复时间2021-10-13 10:17
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号【653007】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2020款 1.5L 自动 4G互联领豪旗舰版
典型故障N319,
投诉时间2021-10-12 09:36
回复时间2021-10-12 10:20
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号【652744】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2020款 1.5L 自动 4G互联领豪版
典型故障D59,G117,
投诉时间2021-10-11 16:18
回复时间2021-10-12 10:19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号【652714】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2019款 1.5L 手动 4G互联朗豪版
典型故障B19,C65,
投诉时间2021-10-11 15:30
回复时间2021-10-12 10:19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号【651946】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2020款 1.5L 手动 4G互联领豪旗舰版
典型故障B33,
投诉时间2021-10-09 16:13
回复时间2021-10-11 10:19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1