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用户满意度评分:3.6
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【653165】2021款 1.5L CVT 钻石版荣威i5销售承诺不兑现多次推诿态度差I295,I293,L313,2021-10-12用户评分
【653007】2020款 1.5L 自动 4G互联领豪旗舰版上汽荣威i5经销商疑似使用非原厂件N319,2021-10-12用户评分
【652744】2020款 1.5L 自动 4G互联领豪版上汽荣威i5转向异响 行驶中跑偏D59,G117,2021-10-11用户评分
【652714】2019款 1.5L 手动 4G互联朗豪版上汽荣威i5变速器离合器异响顿挫B19,C65,2021-10-11用户评分
【651946】2020款 1.5L 手动 4G互联领豪旗舰版上汽荣威i5变速箱异响要求换总成B33,2021-10-09用户评分
【651065】2021款 1.5L CVT 星耀版上汽荣威i5转向辅助灯减配要求厂家解决Q350,2021-10-07处理反馈
【650865】2020款 1.5L 自动 4G互联领豪旗舰版上汽荣威i5发动机熄火异响抖动厂家未解决A9,A24,A14,2021-10-06用户评分
【650061】2020款 1.5L 自动 4G互联领豪版上汽荣威i5转向时有异响行驶时跑偏D59,G117,2021-10-03处理反馈
【647268】2019款 1.5L 自动 4G互联领豪旗舰版上汽荣威i5高速行驶变速箱顿挫抖动B19,2021-09-25用户评分
【647235】2021款 1.5L 手动 铂金版上汽荣威i5转向辅助灯减配与宣传不符M279,2021-09-25处理反馈
厂家回复
投诉编号【647226】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2021款 1.5L CVT 星耀版
典型故障Q350,
投诉时间2021-09-25 17:21
回复时间2021-09-26 10:21
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号【646243】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2021款 1.5L 手动 钻石版
典型故障Q322,
投诉时间2021-09-23 12:16
回复时间2021-09-24 10:19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号【645498】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2020款 1.5L 自动 4G互联领豪旗舰版
典型故障A9,
投诉时间2021-09-21 14:52
回复时间2021-10-08 10:19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
5
投诉编号【643583】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2020款 1.5L 自动 4G互联领豪旗舰版
典型故障B22,G125,H195,
投诉时间2021-09-16 09:38
回复时间2021-09-16 10:20
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号【642658】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威i5
投诉车型2019款 1.5L 手动 4G互联领豪版
典型故障A34,
投诉时间2021-09-14 09:55
回复时间2021-09-14 10:19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0