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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:87.2%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【557118】2021款 35 TFSI 进取动感型一汽大众奥迪Q2L发动机烧机油A63,2020-12-25用户评分
【553659】2020款 35TFSI 进取动感型一汽大众奥迪Q2L发动机多次故障警示A34,2020-12-15信息审核
【553588】2020款 35TFSI 时尚致雅型一汽大众奥迪Q2L发动机故障灯报警A34,2020-12-15信息审核
【549258】2020款 35TFSI 时尚动感型一汽大众奥迪Q2L电瓶亏电导致无法启动H146,H119,2020-12-02处理反馈
【548719】2020款 35TFSI 进取动感型一汽大众奥迪Q2L承诺定金可退后不兑现K309,2020-12-01厂家受理
【541418】2020款 35TFSI 豪华致雅型一汽大众奥迪Q2L新车发动机烧机油A63,I292,2020-11-09处理反馈
【540299】2020款 35TFSI 进取动感型一汽大众奥迪Q2L发动机故障灯亮要求解决A34,2020-11-05用户评分
【537521】2020款 35TFSI 进取动感型一汽大众奥迪Q2L车身漆面脱落希望处理H81,2020-10-28处理反馈
【536845】2018款 35TFSI 上市专享版 国Ⅵ一汽大众奥迪Q2L发动机有烧机油现象A63,2020-10-26处理反馈
【534759】2020款 35TFSI 时尚动感型一汽大众奥迪Q2L变速箱抖动异响发动机熄火A38,A14,B33,B95,2020-10-20用户评分
厂家回复
投诉编号【655156】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪Q2L
投诉车型2021款 35 TFSI 时尚动感型
典型故障A63,
投诉时间2021-10-17 17:58
回复时间2021-10-18 09:56
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0
投诉编号【652416】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪Q2L
投诉车型2018款 35TFSI 上市专享版 国Ⅵ
典型故障A63,
投诉时间2021-10-10 21:22
回复时间2021-10-15 13:10
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0
投诉编号【652367】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪Q2L
投诉车型2021款 35 TFSI 时尚动感型
典型故障A63,
投诉时间2021-10-10 19:03
回复时间2021-10-12 16:02
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
1
投诉编号【650497】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪Q2L
投诉车型2022款 35 TFSI 进取致雅型
典型故障H103,H203,
投诉时间2021-10-05 13:05
回复时间2021-10-21 08:30
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!用户问题我们十分重视,经销商已第一时间联系用户,并与用户达成一致。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
5
投诉编号【648661】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪Q2L
投诉车型2021款 35 TFSI 进取动感型
典型故障B33,B95,
投诉时间2021-09-29 09:43
回复时间2021-10-01 15:32
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0