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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:87.2%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【612592】2018款 35TFSI 上市专享版 国Ⅵ一汽大众奥迪Q2L发动机烧机油 变速箱异响A63,B33,N317,2021-06-28处理反馈
【612540】2021款 35 TFSI 进取动感型奥迪Q2L变速箱颠簸时存在异响现象B33,2021-06-28处理反馈
【605969】2020款 35TFSI 进取动感型一汽大众奥迪Q2L首保后烧机油希望处理A63,2021-06-09处理反馈
【598945】2018款 35TFSI 上市专享版 国Ⅴ一汽大众奥迪Q2L刹车异响要求厂家处理E43,E239,2021-05-19信息审核
【592788】2021款 35 TFSI 时尚动感型一汽大众奥迪Q2L行驶过程中变速箱异响B33,2021-04-28用户评分
【590207】2021款 35 TFSI 时尚动感型一汽大众奥迪Q2L行驶过程中变速箱异响B33,2021-04-19信息审核
【586728】2018款 35TFSI 上市专享版 国Ⅴ一汽大众奥迪Q2L高压泵异响要求解决A9,2021-04-08处理反馈
【586433】2018款 35TFSI 上市专享版 国Ⅵ一汽大众奥迪Q2L高压油泵异响要求解决A9,2021-04-07处理反馈
【585950】2020款 35TFSI 进取动感型一汽大众奥迪Q2L发动机高压油泵异响A9,2021-04-05信息审核
【583083】2018款 35TFSI 上市专享版 国Ⅴ一汽大众奥迪Q2L高压泵异响要求解决A9,2021-03-26用户评分
厂家回复
投诉编号【655156】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪Q2L
投诉车型2021款 35 TFSI 时尚动感型
典型故障A63,
投诉时间2021-10-17 17:58
回复时间2021-10-18 09:56
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0
投诉编号【652416】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪Q2L
投诉车型2018款 35TFSI 上市专享版 国Ⅵ
典型故障A63,
投诉时间2021-10-10 21:22
回复时间2021-10-15 13:10
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0
投诉编号【652367】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪Q2L
投诉车型2021款 35 TFSI 时尚动感型
典型故障A63,
投诉时间2021-10-10 19:03
回复时间2021-10-12 16:02
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
1
投诉编号【650497】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪Q2L
投诉车型2022款 35 TFSI 进取致雅型
典型故障H103,H203,
投诉时间2021-10-05 13:05
回复时间2021-10-21 08:30
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!用户问题我们十分重视,经销商已第一时间联系用户,并与用户达成一致。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
5
投诉编号【648661】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪Q2L
投诉车型2021款 35 TFSI 进取动感型
典型故障B33,B95,
投诉时间2021-09-29 09:43
回复时间2021-10-01 15:32
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0