典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 577727 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池故障导致续航不足 | H343 | 2021-03-09 |  处理反馈 |
| 577530 | 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV车辆无法换挡 后桥漏油 | B20,G124 | 2021-03-08 | 处理反馈 |
| 563618 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV正常行驶时突然断电无法行驶 | A346,H343 | 2021-01-13 |  用户评分 |
| 562793 | 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV差速器异响存在质量问题 | G127 | 2021-01-11 | 处理反馈 |
| 557864 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV电池充电时间长续航里程短 | H340,H344 | 2020-12-28 | 处理反馈 |
| 555704 | 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV电池故障 经销商不退押金 | H343,K307 | 2020-12-21 | 处理反馈 |
| 545649 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV续航里程不准与宣传不符 | H344,M279 | 2020-11-20 | 处理反馈 |
| 545570 | 2019款 舒适型 SQR5021 | 开瑞优优EV售后收取检测费维修费用太高 | K307 | 2020-11-20 | 处理反馈 |
| 541028 | 2019款 舒适型 SQR5021 | 开瑞优优EV续航里程不足与宣传不符 | H344,M279 | 2020-11-07 | 处理反馈 |
| 534697 | 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV电池续航充满只能跑80公里 | H343 | 2020-10-20 | 用户评分 |
| 531218 | 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池续航里程下降 | H343 | 2020-10-11 | 处理反馈 |
| 522360 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV电池续航里程短空调不制冷 | H101,H343 | 2020-09-15 | 处理反馈 |
| 520184 | 2019款 舒适型 SQR5021 | 开瑞优优EV动力电池故障要求尽快解决 | H343 | 2020-09-09 | 处理反馈 |
| 517928 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV充电故障电池续航里程短 | H340,H344 | 2020-09-04 | 处理反馈 |
| 509734 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池故障 续航里程不足 | H343,H344 | 2020-08-16 | 用户评分 |
| 502638 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV差速器抖动异响要求免费维修 | G127 | 2020-07-29 | 处理反馈 |
| 481303 | 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池延保政策不兑现 | L314 | 2020-06-06 | 处理反馈 |
| 479172 | 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV售后更换电路配件后无法行驶 | H110 | 2020-06-01 | 处理反馈 |
| 475772 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV行驶中失去动力无法充电 | H340 | 2020-05-22 | 处理反馈 |
| 468086 | 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV电动机故障 行驶中突然断电 | A255,A359 | 2020-04-29 | 用户评分 |
| 430501 | 2019款 舒适型 SQR5032 | 开瑞优优EV后减震器异响刹车偏软故障灯亮 | A38,E269,G52 | 2019-12-04 | 处理反馈 |
| 429418 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV差速器故障希望尽快处理 | G127 | 2019-12-01 | 用户评分 |
| 426774 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV电机控制器故障厂家无配件 | A346,N318 | 2019-11-22 | 用户评分 |
| 422846 | 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV续航里程不足4S店无法处理 | H344 | 2019-11-08 | 处理反馈 |
| 416241 | 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV刹车失灵导致出现追尾事故 | E29 | 2019-10-18 | 处理反馈 |
| 410067 | 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV手刹故障要求厂家处理问题 | E159 | 2019-09-27 | 处理反馈 |
| 407204 | 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池故障续航里程不足 | H343,H344 | 2019-09-18 | 处理反馈 |
| 400771 | 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池故障续航里程不足 | H343 | 2019-08-25 | 用户评分 |
| 398361 | 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池故障续航里程不足 | H343 | 2019-08-16 | 用户评分 |
| 397567 | 2018款 34kWh三元锂动力电池组车型 | 开瑞优优EV动力电池故障存在安全隐患 | H343 | 2019-08-14 | 处理反馈 |
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