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厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【655952】2018款 34kWh三元锂动力电池组车型开瑞优优EV动力电池故障续航里程下降H343,2021-10-19处理反馈
【650531】2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型开瑞优优EV动力电池故障续航严重缩水H343,H344,2021-10-05处理反馈
【649151】2018款 34kWh三元锂动力电池组车型开瑞优优EV动力电池故障续航里程下降H343,2021-09-30用户评分
【649075】2018款 34kWh三元锂动力电池组车型开瑞优优EV电池充电速度慢希望解决H343,H340,2021-09-30处理反馈
【647783】2018款 34kWh三元锂动力电池组车型开瑞优优EV动力电池故障续航下降严重H343,2021-09-27用户评分
【647604】2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型开瑞优优EV续航里程不足 无法充电H343,N318,2021-09-26处理反馈
【641156】2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型开瑞优优EV差速器漏油异响 动力电池故障G127,G124,H343,2021-09-10处理反馈
【640425】2018款 34kWh三元锂动力电池组车型开瑞优优EV动力电池故障续航里程缩短H343,2021-09-08处理反馈
【637646】2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型开瑞优优EV后差速器漏油影响使用G127,G124,H343,2021-09-02用户评分
【636089】2018款 34kWh三元锂动力电池组车型开瑞优优EV动力电池故障续航里程缩短H343,2021-08-29用户评分
厂家回复
投诉编号【602608】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优EV
投诉车型2018款 34kWh三元锂动力电池组车型
典型故障H343,
投诉时间2021-05-31 14:17
回复时间2021-06-01 10:21
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【602226】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优EV
投诉车型2018款 34kWh三元锂动力电池组车型
典型故障H110,
投诉时间2021-05-30 11:24
回复时间2021-06-01 10:21
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号【601831】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优EV
投诉车型2019款 舒适型 SQR5032
典型故障H343,
投诉时间2021-05-28 22:20
回复时间2021-06-01 10:22
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号【601457】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优EV
投诉车型2018款 34kWh三元锂动力电池组车型
典型故障N318,
投诉时间2021-05-27 18:18
回复时间2021-05-28 13:37
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利
用户满意度:
1
投诉编号【596717】
投诉品牌开瑞汽车
投诉车系优优EV
投诉车型2018款 34kWh三元锂动力电池组车型
典型故障H343,N318,
投诉时间2021-05-12 16:33
回复时间2021-05-17 12:51
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1