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用户满意度评分:2.2
厂家回复率:3.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【19123】2012款 1.6 手动 前卫一汽大众捷达五挡收油减速车辆前方震动A24,2012-10-24信息审核
【18972】2005款 基本型 CIF一汽大众捷达汽油格脱落导致车辆车辆自燃H40,2012-10-18信息审核
【18744】2010款 1.6 手动 前卫型一汽大众捷达车辆后门漏水后门间隙大H109,2012-10-11厂家受理
【16404】2009款 1.6 手动 伙伴型 CIF-P一汽大众捷达变速器异响问题B33,D59,2012-07-30厂家受理
【16256】2010款 1.9 手动 柴油先锋一汽大众捷达挂挡生涩车顶棚进水问题B20,H109,2012-07-24厂家受理
【14826】2007款 1.6 手动 舒适型 CIF一汽大众捷达车身漆面过薄问题H81,2012-06-21厂家受理
【14793】2010款 1.6 手动 伙伴型一汽大众捷达新车中网破损问题H168,2012-06-20厂家受理
【14744】2010款 1.6 手动 伙伴型一汽大众捷达挡风玻璃出现裂痕轮胎爆胎F92,2012-06-19厂家受理
【14083】2010款 1.6 手动 伙伴型一汽大众捷达倒挡齿轮故障问题B77,2012-05-30厂家受理
【14021】2009款 1.6 手动 伙伴型 CIF-P一汽大众捷达半轴油封漏油冬天减震有异响G52,G161,2012-05-28厂家受理
厂家回复
投诉编号:【152845】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型 质惠版
故障:F100,H109,
投诉时间2016-08-12 10:17
回复时间2016-09-22 10:29
厂家回复:
锦湖轮胎厂家回复:锦湖轮胎厂家回复:经我司人员鉴定用户轮胎开裂为外伤,不予理赔。
用户满意度
0
投诉编号:【73766】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 1.6L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-20 17:02
回复时间2014-12-16 16:12
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
1
投诉编号:【73728】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-20 12:37
回复时间2014-12-16 16:13
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
0
投诉编号:【73655】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-19 18:14
回复时间2014-12-16 16:14
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
0
投诉编号:【73623】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 1.4L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-19 13:30
回复时间2014-12-16 16:17
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
0