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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:4.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【13379】2010款 1.6 手动 伙伴型一汽大众捷达变速箱倒挡齿打坏B33,2012-05-11厂家受理
【13117】2009款 1.6 自动 前卫型 GIF一汽大众捷达汽油泵故障问题H78,2012-05-04厂家受理
【11882】2009款 1.6 手动 伙伴型 CIF-P一汽大众捷达汽车喇叭故障问题H151,2012-03-30信息审核
【11360】2009款 1.6 手动 伙伴型 CIF-P一汽大众捷达车辆漏雨维修3次尚未修好H109,2012-03-15信息审核
【11248】2010款 1.6 手动 前卫型一汽大众捷达变速箱倒挡齿轮故障B77,2012-03-14信息审核
【11053】2009款 1.6 手动 伙伴型 CIF-P一汽大众捷达车辆漏雨问题无法解决H109,2012-03-10信息审核
【10965】2010款 1.6 手动 前卫型一汽大众捷达刹车系统故障车辆制动困难E29,2012-03-07信息审核
【10902】2010款 1.6 手动 伙伴型一汽大众捷达离合器损坏问题C65,2012-03-05信息审核
【10687】2009款 1.6 手动 伙伴型 CIF-P一汽大众捷达变速箱异响问题B33,2012-02-28厂家受理
【10288】2009款 1.6 自动 前卫型 GIF一汽大众捷达半轴油封漏油问题G51,2012-02-20信息审核
厂家回复
投诉编号:【152845】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型 质惠版
故障:F100,H109,
投诉时间2016-08-12 10:17
回复时间2016-09-22 10:29
厂家回复:
锦湖轮胎厂家回复:锦湖轮胎厂家回复:经我司人员鉴定用户轮胎开裂为外伤,不予理赔。
用户满意度
0
投诉编号:【73766】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 1.6L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-20 17:02
回复时间2014-12-16 16:12
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
1
投诉编号:【73728】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-20 12:37
回复时间2014-12-16 16:13
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
0
投诉编号:【73655】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-19 18:14
回复时间2014-12-16 16:14
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
0
投诉编号:【73623】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 1.4L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-19 13:30
回复时间2014-12-16 16:17
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
0