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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:7.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【34146】2010款 1.6 手动 伙伴型一汽大众捷达发动机缸体有沙眼漏冷冻液A37,2013-07-02信息审核
【33784】2010款 1.6 手动 伙伴型一汽大众捷达变速箱故障B33,2013-06-25信息审核
【33471】2013款 1.6L 自动 豪华型一汽大众捷达经销商涉嫌销售欺诈2013-06-20用户评分
【32310】2012款 1.6 手动 典藏版一汽大众捷达经销商拒绝维修车辆2013-06-02信息审核
【31931】2013款 1.6L 手动 舒适型一汽大众捷达发动机异响A9,2013-05-25信息审核
【31136】2013款 1.6L 手动 豪华型一汽大众捷达轮毂与宣传册不符2013-05-15信息审核
【29374】2013款 1.6L 自动 舒适型一汽大众捷达经销商加价售车强行加装饰2013-04-22信息审核
【29121】2010款 1.6 手动 伙伴型一汽大众捷达行驶中发现变速箱异响B33,2013-04-18信息审核
【26868】2010款 1.6 手动 伙伴型一汽大众捷达倒挡齿轮打齿B33,2013-03-23信息审核
【26517】2010款 1.6 手动 伙伴型一汽大众捷达变速器故障B19,B95,2013-03-20信息审核
厂家回复
投诉编号:【221365】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 自动 时尚型 质惠版
故障:H185,I295,
投诉时间2017-10-02 15:35
回复时间2017-10-10 16:05
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【218941】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 1.4L 手动 舒适型
故障:H185,
投诉时间2017-09-19 00:03
回复时间2017-09-21 09:37
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【152845】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型 质惠版
故障:F100,H109,
投诉时间2016-08-12 10:17
回复时间2016-09-22 10:29
厂家回复:
锦湖轮胎厂家回复:锦湖轮胎厂家回复:经我司人员鉴定用户轮胎开裂为外伤,不予理赔。
用户满意度
0
投诉编号:【73766】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 1.6L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-20 17:02
回复时间2014-12-16 16:12
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
1
投诉编号:【73728】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-20 12:37
回复时间2014-12-16 16:13
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
0