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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:98.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【260126】2013款 1.4L 手动 时尚型一汽大众捷达仪表台骨架焊接点多处生锈严重H79,2018-03-12处理反馈
【259733】2015款 1.6L 手动 舒适型一汽大众捷达发动机及刹车异响希望解决A9,E43,2018-03-11用户评分
【259348】2017款 1.5L 手动 舒适型一汽大众捷达4S店销售车辆时强制加装导航K307,2018-03-10处理反馈
【259210】2015款 1.6L 手动 舒适型一汽大众捷达行驶中制动异响4S店无法解决E43,J301,2018-03-09处理反馈
【259123】2017款 1.5L 自动 舒适型一汽大众捷达新车遥控钥匙不能正常使用H119,2018-03-09处理反馈
【259102】2017款 1.5L 手动 时尚型一汽大众捷达右前轮减震器过坑异响G52,2018-03-09处理反馈
【257921】2017款 1.5L 手动 时尚型一汽大众捷达发动机漏油 起步无力A12,A163,N318,2018-03-06处理反馈
【257701】2017款 1.5L 手动 时尚型一汽大众捷达行驶时变速箱异响严重B33,2018-03-06处理反馈
【256486】2015款 1.6L 手动 舒适型一汽大众捷达减震器偏软 仪表盘异响G52,H93,2018-03-02用户评分
【255442】2017款 1.4L 手动 舒适型一汽大众捷达经销商一直不给备用钥匙L314,2018-02-27用户评分
厂家回复
投诉编号:【285516】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 时尚型
故障:A9,E43,G56,H48,
投诉时间2018-06-21 09:27
回复时间2018-06-22 15:39
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【282984】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 时尚型 质惠版
故障:B20,G51,
投诉时间2018-06-08 14:48
回复时间2018-06-11 15:21
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
1
投诉编号:【282966】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.4L 手动 时尚型
故障:H168,H243,
投诉时间2018-06-08 13:10
回复时间2018-06-11 15:21
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【282879】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.4L 手动 时尚型
故障:F100,
投诉时间2018-06-07 22:31
回复时间2018-06-21 16:39
厂家回复:
佳通轮胎厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。厂家技术服务工程师5月17日与车主联系并做现场鉴定。
用户满意度
1
投诉编号:【282198】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2010款 1.6 手动 伙伴型
故障:H81,
投诉时间2018-06-05 10:07
回复时间2018-06-07 06:33
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
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