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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:91.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【249709】2015款 1.6L 自动 舒适型一汽大众捷达行驶中车灯不亮空调无暖风H101,H82,2018-01-31处理反馈
【249605】2017款 1.4L 手动 舒适型一汽大众捷达雨刷器运转时异响严重H60,J304,2018-01-30处理反馈
【247834】2015款 1.6L 手动 时尚型一汽大众捷达经销商续保押金不予退还L313,L309,2018-01-26用户评分
【247255】2015款 1.6L 手动 舒适型一汽大众捷达冷车启动时变速箱异响B33,N318,2018-01-24用户评分
【246156】2017款 1.4L 手动 时尚型一汽大众捷达经销商服务承诺不兑现I295,K307,L314,2018-01-20处理反馈
【245157】2005款 舒适型 CIF+AT一汽大众捷达马牌轮胎出现很长的裂纹F100,2018-01-17厂家受理
【245127】2017款 1.5L 手动 时尚型一汽大众捷达节气门故障导致怠速不稳A35,2018-01-16处理反馈
【244918】2017款 1.5L 手动 舒适型一汽大众捷达经销商额外收费不提供发票K307,L314,2018-01-16用户评分
【244745】2015款 1.4L 手动 舒适型 质惠版一汽大众捷达发动机烧机油现象严重A63,2018-01-15处理反馈
【244609】2017款 1.5L 手动 舒适型一汽大众捷达经销商销售库存车欺骗消费者M283,2018-01-15用户评分
厂家回复
投诉编号:【272513】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2017款 1.5L 自动 舒适型
故障:A12,
投诉时间2018-04-21 11:42
回复时间2018-04-23 18:31
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【271497】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2017款 1.5L 手动 时尚型
故障:B22,
投诉时间2018-04-18 08:35
回复时间2018-04-20 08:09
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【270907】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 1.6L 手动 时尚型
故障:A12,
投诉时间2018-04-15 23:24
回复时间2018-04-17 15:52
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
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投诉编号:【270524】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型
故障:H101,H82,
投诉时间2018-04-13 22:28
回复时间2018-04-16 14:49
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
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投诉编号:【269571】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.4L 手动 时尚型
故障:D123,
投诉时间2018-04-10 13:46
回复时间2018-04-12 08:02
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
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