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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:7.1%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【177978】2013款 1.6 手动 时尚型一汽大众捷达车辆停驶状态下起火自燃H40,H110,I294,2017-01-10厂家受理
【177912】2015款 1.6L 手动 舒适型 质惠版一汽大众捷达怠速异响发出哒哒哒的声音A9,A35,2017-01-10厂家受理
【177120】2015款 1.4L 手动 时尚型 质惠版一汽大众捷达置换补贴款一直拖着不兑现L313,2017-01-06厂家受理
【174696】2015款 1.6L 手动 时尚型一汽大众捷达没有后防撞梁会导致撞击下变形H244,2016-12-24厂家受理
【173016】2015款 1.6L 手动 舒适型一汽大众捷达变速箱换挡跳挡顿挫B19,B27,2016-12-15厂家受理
【172204】2013款 1.6 手动 舒适型一汽大众捷达EPC灯和发动机报警灯亮A24,A34,D291,2016-12-11信息审核
【171843】2015款 1.6L 手动 时尚型 质惠版一汽大众捷达油耗高厂家不遵守法院判决A85,I295,2016-12-09厂家受理
【171617】2015款 1.6L 手动 舒适型一汽大众捷达变速箱换挡跳挡顿挫B19,B27,2016-12-08用户评分
【171511】2015款 1.4L 手动 时尚型 质惠版一汽大众捷达未按承诺优惠未按承诺交车I293,L312,L313,M315,2016-12-08厂家受理
【166500】2015款 1.6L 手动 时尚型 质惠版一汽大众捷达4S店收走手册捆绑保养2016-11-09厂家受理
厂家回复
投诉编号:【152845】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型 质惠版
故障:F100,H109,
投诉时间2016-08-12 10:17
回复时间2016-09-22 10:29
厂家回复:
锦湖轮胎厂家回复:锦湖轮胎厂家回复:经我司人员鉴定用户轮胎开裂为外伤,不予理赔。
用户满意度
0
投诉编号:【73766】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 1.6 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-20 17:02
回复时间2014-12-16 16:12
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
1
投诉编号:【73728】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-20 12:37
回复时间2014-12-16 16:13
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
0
投诉编号:【73655】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-19 18:14
回复时间2014-12-16 16:14
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
0
投诉编号:【73623】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 1.4 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-19 13:30
回复时间2014-12-16 16:17
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
0