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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:39%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【242317】2017款 1.5L 手动 舒适型一汽大众捷达经销商销售库存车涉嫌欺诈H268,M283,2018-01-05用户评分
【242200】2017款 1.5L 手动 舒适型一汽大众捷达经销商额外收费不提供发票K307,K308,2018-01-04用户评分
【240949】2017款 1.5L 手动 舒适型一汽大众捷达变速箱顿挫 刹车异响B33,E43,2017-12-29处理反馈
【240627】2017款 1.5L 手动 舒适型一汽大众捷达经销商额外收费不提供发票K307,K308,2017-12-28用户评分
【239894】2017款 1.5L 自动 时尚型一汽大众捷达加速时发动机严重异响A9,2017-12-25处理反馈
【239716】2015款 1.4L 手动 舒适型一汽大众发动机刹车以及半轴出现严重漏油A12,E99,G51,H151,2017-12-24处理反馈
【239306】2017款 1.5L 手动 时尚型一汽大众捷达发动机漏油起步无力 轮毂变形A12,A163,H243,2017-12-22处理反馈
【238790】2015款 1.6L 手动 时尚型一汽大众捷达发动机加速异响抖动油耗高A9,A24,A85,H268,2017-12-19处理反馈
【238559】2017款 1.5L 自动 时尚型一汽大众捷达刹车异响 发动机抖动严重A24,A34,E43,2017-12-18处理反馈
【237972】2015款 1.6L 手动 舒适型 质惠版一汽大众捷达转向沉重影响使用希望尽快处理D156,2017-12-16处理反馈
厂家回复
投诉编号:【245127】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2017款 1.5L 手动 时尚型
故障:A35,
投诉时间2018-01-16 21:47
回复时间2018-01-18 15:47
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【244918】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2017款 1.5L 手动 舒适型
故障:K307,L314,
投诉时间2018-01-16 10:59
回复时间2018-01-18 07:35
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
1
投诉编号:【244745】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.4L 手动 舒适型 质惠版
故障:A63,
投诉时间2018-01-15 15:25
回复时间2018-01-17 08:03
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【244609】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2017款 1.5L 手动 舒适型
故障:M283,
投诉时间2018-01-15 09:15
回复时间2018-01-17 08:02
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
3
投诉编号:【244200】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2010款 1.6 手动 伙伴型
故障:H79,I295,
投诉时间2018-01-13 11:38
回复时间2018-01-16 08:22
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0