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用户满意度评分:2.7
厂家回复率:0.9%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【171617】2015款 1.6L 手动 舒适型一汽大众捷达变速箱换挡跳挡顿挫B19,B27,2016-12-08用户评分
【171511】2015款 1.4L 手动 时尚型 质惠版一汽大众捷达未按承诺优惠未按承诺交车I293,L312,L313,M315,2016-12-08厂家受理
【166500】2015款 1.6L 手动 时尚型 质惠版一汽大众捷达4S店收走手册捆绑保养2016-11-09厂家受理
【164802】2015款 1.6L 手动 时尚型 质惠版一汽大众捷达怠速发动机异响至今不断A9,2016-10-30厂家受理
【162436】2015款 1.6L 手动 时尚型 质惠版一汽大众捷达首保前发动机严重异响A9,2016-10-16厂家受理
【160689】2015款 1.6L 手动 舒适型一汽大众捷达行驶中大灯突然不亮H82,2016-10-07信息审核
【160658】2015款 1.6L 手动 时尚型一汽大众捷达发动机舱漏水怠速异响A9,H109,2016-10-06用户评分
【160530】2013款 捷达 1.4 MT 时尚型一汽大众捷达经常出现打不着火的现象A44,2016-10-05信息审核
【160107】2015款 1.6L 手动 时尚型一汽大众捷达发动机怠速和空挡时有异响A9,2016-10-01厂家受理
【159064】2013款 捷达 1.6 MT 舒适型一汽大众捷达发动机怠速异响 4S店拒绝维修A9,2016-09-23厂家受理
厂家回复
投诉编号:【152845】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型 质惠版
故障:F100,H109,
投诉时间2016-08-12 10:17
回复时间2016-09-22 10:29
厂家回复:
锦湖轮胎厂家回复:锦湖轮胎厂家回复:经我司人员鉴定用户轮胎开裂为外伤,不予理赔。
用户满意度
0
投诉编号:【73766】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 捷达 1.6 MT 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-20 17:02
回复时间2014-12-16 16:12
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
1
投诉编号:【73728】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-20 12:37
回复时间2014-12-16 16:13
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
0
投诉编号:【73655】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-19 18:14
回复时间2014-12-16 16:14
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
0
投诉编号:【73623】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 捷达 1.4 MT 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-19 13:30
回复时间2014-12-16 16:17
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
0