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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:36.5%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【244918】2017款 1.5L 手动 舒适型一汽大众捷达经销商额外收费不提供发票K307,L314,2018-01-16信息审核
【244745】2015款 1.4L 手动 舒适型 质惠版一汽大众捷达发动机烧机油现象严重A63,2018-01-15信息审核
【244609】2017款 1.5L 手动 舒适型一汽大众捷达经销商销售库存车欺骗消费者M283,2018-01-15厂家受理
【244200】2010款 1.6 手动 伙伴型一汽大众捷达右后车门生锈腐蚀严重H79,I295,2018-01-13处理反馈
【243166】2017款 1.5L 自动 时尚型一汽大众捷达加速时发动机严重异响A9,2018-01-09处理反馈
【242648】2017款 1.5L 手动 舒适型一汽大众捷达行驶中发动机无法启动A44,2018-01-06用户评分
【242624】2017款 1.5L 自动 时尚型一汽大众捷达转向沉重变速箱无法挂挡B20,D156,2018-01-06处理反馈
【242317】2017款 1.5L 手动 舒适型一汽大众捷达经销商销售库存车涉嫌欺诈H268,M283,2018-01-05用户评分
【242200】2017款 1.5L 手动 舒适型一汽大众捷达经销商额外收费不提供发票K307,K308,2018-01-04用户评分
【240949】2017款 1.5L 手动 舒适型一汽大众捷达变速箱顿挫 刹车异响B33,E43,2017-12-29处理反馈
厂家回复
投诉编号:【234682】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2017款 1.5L 自动 时尚型
故障:M284,
投诉时间2017-12-03 01:05
回复时间2018-01-06 23:13
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【234389】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.4L 手动 时尚型
故障:A44,
投诉时间2017-12-01 20:39
回复时间2017-12-05 16:20
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
5
投诉编号:【234028】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型
故障:G52,
投诉时间2017-11-30 15:28
回复时间2018-01-06 23:13
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【232638】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型 质惠版
故障:D156,H72,H93,
投诉时间2017-11-25 09:38
回复时间2018-01-06 23:14
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【231963】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2017款 1.5L 自动 舒适型
故障:B19,
投诉时间2017-11-22 22:05
回复时间2018-01-06 23:15
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
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