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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:7.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【224465】2017款 1.4L 手动 时尚型一汽大众捷达变速箱换挡同步器损坏B77,C267,2017-10-19厂家受理
【223677】2017款 1.5L 手动 舒适型一汽大众捷达怠速和低速时发动机噪音大A38,2017-10-16厂家受理
【222472】2017款 1.5L 手动 舒适型一汽大众捷达发动机冷却液不足故障灯亮A34,A191,2017-10-10厂家受理
【221365】2015款 1.6L 自动 时尚型 质惠版一汽大众捷达车内有异味4S店无法解决H185,I295,2017-10-02处理反馈
【221092】2017款 1.4L 手动 时尚型一汽大众捷达变速箱换挡同步器损坏B77,C267,2017-09-30厂家受理
【221022】2015款 1.6L 自动 舒适型 质惠版一汽大众捷达车轮异响4S店未解决问题G125,I295,2017-09-29厂家受理
【220066】2015款 1.6L 手动 时尚型一汽大众捷达发动机与右前轮异响严重A9,G125,I295,2017-09-25厂家受理
【219772】2017款 1.5L 手动 舒适型一汽大众捷达发动机机油损耗大漏油明显A12,2017-09-23厂家受理
【219040】2015款 1.6L 手动 舒适型一汽大众捷达挂挡与加油异响顿挫严重B19,C65,2017-09-19厂家受理
【218941】2013款 1.4L 手动 舒适型一汽大众捷达车内异味要求厂家召回处理H185,2017-09-19处理反馈
厂家回复
投诉编号:【70913】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 1.6L 自动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-10-23 10:17
回复时间2014-11-14 15:41
厂家回复:
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。
用户满意度
0
投诉编号:【70825】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 1.6L 手动 舒适型
故障:A63,H109,
投诉时间2014-10-22 14:56
回复时间2014-11-14 15:39
厂家回复:
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。
用户满意度
1
投诉编号:【70470】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 1.6L 自动 舒适型
故障:B95,
投诉时间2014-10-20 08:39
回复时间2014-11-03 17:05
厂家回复:
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。
用户满意度
1
投诉编号:【70231】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 1.6L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-10-17 22:12
回复时间2014-11-05 13:34
厂家回复:
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。
用户满意度
0
投诉编号:【69355】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 1.6L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-10-09 15:19
回复时间2014-11-14 14:44
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
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