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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:6.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【183683】2015款 1.6L 手动 舒适型 质惠版一汽大众捷达发动机怠速异响动力变弱A9,A163,2017-02-23厂家受理
【182317】2015款 1.6L 自动 舒适型 质惠版一汽大众捷达发动机异响严重得不到解决A9,2017-02-14厂家受理
【182096】2015款 1.6L 手动 时尚型 质惠版一汽大众捷达发动机气门上凸轮轴损坏A9,2017-02-13厂家受理
【182052】2015款 1.6L 自动 舒适型一汽大众捷达万向轴质量问题出现损坏D265,2017-02-13厂家受理
【180935】2015款 1.6L 手动 舒适型一汽大众捷达变速箱异响 4S店告知正常B33,2017-02-05厂家受理
【180432】2015款 1.6L 手动 时尚型一汽大众捷达主驾驶车窗玻璃不能降H67,2017-01-30用户评分
【180242】2015款 1.6L 手动 舒适型 质惠版一汽大众捷达怠速时发动机正时系统异响A9,2017-01-25厂家受理
【180198】2015款 1.6L 手动 时尚型 质惠版一汽大众捷达冬天热车时变速箱异响严重B33,2017-01-25厂家受理
【178937】2015款 1.6L 手动 时尚型 质惠版一汽大众捷达发动机严重烧机油A63,2017-01-15厂家受理
【178858】2015款 1.6L 手动 时尚型 质惠版一汽大众捷达冬天热车时变速箱异响严重B33,2017-01-14厂家受理
厂家回复
投诉编号:【71289】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型
故障:H67,
投诉时间2014-10-26 21:56
回复时间2014-11-03 15:48
厂家回复:
一汽大众厂家回复:多次联系用户无人接听。
用户满意度
0
投诉编号:【71204】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 1.6 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-10-25 22:09
回复时间2014-11-14 15:46
厂家回复:
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。
用户满意度
5
投诉编号:【71147】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 1.6 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-10-25 08:46
回复时间2014-11-14 15:46
厂家回复:
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。
用户满意度
0
投诉编号:【70913】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 1.6 自动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-10-23 10:17
回复时间2014-11-14 15:41
厂家回复:
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。
用户满意度
0
投诉编号:【70825】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 1.6 手动 舒适型
故障:A63,H109,
投诉时间2014-10-22 14:56
回复时间2014-11-14 15:39
厂家回复:
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。
用户满意度
1