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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:94.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【251653】2015款 1.6L 手动 时尚型一汽大众捷达点火开关存在质量缺陷H240,2018-02-06用户评分
【251635】2017款 1.5L 自动 时尚型一汽大众捷达玻璃无故开裂存在安全隐患H113,2018-02-06处理反馈
【249709】2015款 1.6L 自动 舒适型一汽大众捷达行驶中车灯不亮空调无暖风H101,H82,2018-01-31处理反馈
【249605】2017款 1.4L 手动 舒适型一汽大众捷达雨刷器运转时异响严重H60,J304,2018-01-30处理反馈
【247834】2015款 1.6L 手动 时尚型一汽大众捷达经销商续保押金不予退还L313,L309,2018-01-26用户评分
【247255】2015款 1.6L 手动 舒适型一汽大众捷达冷车启动时变速箱异响B33,N318,2018-01-24用户评分
【246156】2017款 1.4L 手动 时尚型一汽大众捷达经销商服务承诺不兑现I295,K307,L314,2018-01-20处理反馈
【245157】2005款 舒适型 CIF+AT一汽大众捷达马牌轮胎出现很长的裂纹F100,2018-01-17厂家受理
【245127】2017款 1.5L 手动 时尚型一汽大众捷达节气门故障导致怠速不稳A35,2018-01-16处理反馈
【244918】2017款 1.5L 手动 舒适型一汽大众捷达经销商额外收费不提供发票K307,L314,2018-01-16用户评分
厂家回复
投诉编号:【242200】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2017款 1.5L 手动 舒适型
故障:K307,K308,
投诉时间2018-01-04 18:19
回复时间2018-01-06 15:05
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
1
投诉编号:【240949】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2017款 1.5L 手动 舒适型
故障:B33,E43,
投诉时间2017-12-29 14:11
回复时间2018-01-06 23:07
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【240627】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2017款 1.5L 手动 舒适型
故障:K307,K308,
投诉时间2017-12-28 10:34
回复时间2017-12-29 18:00
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
1
投诉编号:【239894】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2017款 1.5L 自动 时尚型
故障:A9,
投诉时间2017-12-25 11:38
回复时间2018-01-06 23:07
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【239716】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.4L 手动 舒适型
故障:A12,E99,G51,H151,
投诉时间2017-12-24 13:06
回复时间2018-01-05 08:18
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0