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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:90.7%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【642657】2020款 xDrive28i M运动套装华晨宝马X3高速行驶时方向盘卡顿明显D123,2021-09-14处理反馈
【640481】2020款 xDrive30i 领先型 M运动套装华晨宝马X3前悬挂异响希望厂家解决G56,2021-09-08处理反馈
【640113】2020款 xDrive28i M运动套装华晨宝马X3车辆氛围灯故障4S店无法解决H82,2021-09-07用户评分
【640105】2021款 xDrive30i 领先型 M运动套装华晨宝马X3影音系统及倒车雷达没有声音H134,2021-09-07处理反馈
【637732】2020款 xDrive28i M运动套装华晨宝马X3高速行驶时方向盘卡顿明显D123,2021-09-02用户评分
【636488】2021款 xDrive25i 豪华套装华晨宝马X3 4S店维修车辆使用翻新件N316,2021-08-30处理反馈
【635085】2020款 xDrive28i M运动套装华晨宝马X3高速行驶时方向盘卡顿D123,2021-08-26信息审核
【629949】2021款 xDrive28i M运动套装华晨宝马X3车灯起雾要求更换大灯H88,2021-08-12处理反馈
【629060】2021款 xDrive28i M运动套装华晨宝马X3大灯内有异物 鸣笛喇叭按键变形H220,H157,2021-08-10用户评分
【628359】2020款 xDrive30i 领先型 M运动套装华晨宝马X3倒车时踩刹车异响存在质量问题E43,2021-08-08处理反馈
厂家回复
投诉编号【655640】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X3
投诉车型2020款 xDrive25i M运动套装
典型故障A9,
投诉时间2021-10-18 20:30
回复时间2021-10-19 15:25
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
1
投诉编号【654425】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X3
投诉车型2022款 xDrive30i 领先型 M曜夜套装
典型故障N318,
投诉时间2021-10-15 13:10
回复时间2021-10-15 19:51
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
2
投诉编号【650798】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X3
投诉车型2018款 xDrive25i 豪华套装
典型故障H64,
投诉时间2021-10-06 15:09
回复时间2021-10-12 14:13
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【648731】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X3
投诉车型2021款 改款 xDrive25i M运动套装
典型故障D123,
投诉时间2021-09-29 11:45
回复时间2021-10-09 21:20
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【647577】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X3
投诉车型2021款 xDrive28i 豪华套装
典型故障B33,B19,I293,M284,
投诉时间2021-09-26 15:18
回复时间2021-10-09 20:25
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0