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厂家回复率:91.9%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【367487】2018款 xDrive25i 豪华套装华晨宝马X3经销商态度蛮横 变更价格I293,K307,M279,M315,2019-04-22信息审核
【365774】2018款 xDrive25i M运动套装华晨宝马X3经销商销售运损车收取金融服务费K307,M284,2019-04-16信息审核
【364824】2018款 xDrive28i M运动套装华晨宝马X3经销商强制交纳订金且不退还K309,2019-04-13信息审核
【344607】2018款 xDrive28i 豪华套装华晨宝马X3新车转向时有异响车身抖动A114,D59,H268,2019-01-30信息审核
【337120】2018款 xDrive28i M运动套装华晨宝马X3右边两门上的氛围灯故障H82,2019-01-07信息审核
【335654】2018款 xDrive25i M运动套装华晨宝马X3无后视镜电动折叠功能与宣传不符M279,2019-01-03信息审核
【334212】2018款 xDrive28i M运动套装华晨宝马X3后桥异响希望厂家处理问题G158,2018-12-29信息审核
【304762】2018款 xDrive25i 豪华套装华晨宝马X3后视镜折叠功能与厂家宣传不符M279,2018-09-10信息审核
厂家回复
投诉编号【655640】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X3
投诉车型2020款 xDrive25i M运动套装
典型故障A9,
投诉时间2021-10-18 20:30
回复时间2021-10-19 15:25
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【654425】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X3
投诉车型2022款 xDrive30i 领先型 M曜夜套装
典型故障N318,
投诉时间2021-10-15 13:10
回复时间2021-10-15 19:51
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
2
投诉编号【650798】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X3
投诉车型2018款 xDrive25i 豪华套装
典型故障H64,
投诉时间2021-10-06 15:09
回复时间2021-10-12 14:13
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【648731】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X3
投诉车型2021款 改款 xDrive25i M运动套装
典型故障D123,
投诉时间2021-09-29 11:45
回复时间2021-10-09 21:20
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【647577】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X3
投诉车型2021款 xDrive28i 豪华套装
典型故障B33,B19,I293,M284,
投诉时间2021-09-26 15:18
回复时间2021-10-09 20:25
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0