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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【288155】2018款 1.5T 自动 尊享型北汽幻速S7冷车启动时皮带异响严重A9,2018-07-03处理反馈
【281689】2018款 1.5T 自动 尊享型北汽幻速S7正时皮带异响 发动机下沉A9,A241,2018-06-02用户评分
【276865】2018款 1.5T 手动 尊享型北汽幻速S7天窗开关异常要求厂家解决H192,2018-05-11处理反馈
【269727】2018款 1.5T 自动 尊享型北汽幻速S7变速箱有顿挫4S店拒绝维修B19,I295,2018-04-10处理反馈
【264633】2018款 1.5T 自动 尊享型北汽幻速S7变速箱有顿挫4S店拒绝维修B19,I295,2018-03-23用户评分
厂家回复
投诉编号:【288155】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S7
投诉车型:2018款 1.5T 自动 尊享型
故障:A9,
投诉时间2018-07-03 10:56
回复时间2018-07-03 11:08
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员和客户联系
用户满意度
0
投诉编号:【281689】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S7
投诉车型:2018款 1.5T 自动 尊享型
故障:A9,A241,
投诉时间2018-06-02 18:53
回复时间2018-06-04 09:36
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员和客户联系
用户满意度
1
投诉编号:【276865】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S7
投诉车型:2018款 1.5T 手动 尊享型
故障:H192,
投诉时间2018-05-11 18:30
回复时间2018-05-14 13:16
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员和客户联系了解情况
用户满意度
0
投诉编号:【269727】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S7
投诉车型:2018款 1.5T 自动 尊享型
故障:B19,I295,
投诉时间2018-04-10 23:04
回复时间2018-04-12 10:49
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:接到用户投诉,我司及时安排处理,用户车辆变速箱及保养已经处理完毕,当时并赠送用户下次保养材料及工时费用,用户表示不接受要求给与4500元现金赔偿,该要求属于不合理要求,公司无法满足。
用户满意度
0
投诉编号:【264633】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S7
投诉车型:2018款 1.5T 自动 尊享型
故障:B19,I295,
投诉时间2018-03-23 23:08
回复时间2018-03-24 11:04
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员了解情况
用户满意度
1