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厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【549488】2018款 超睿版东风风神E70驱动电机故障导致异响A342,2020-12-03处理反馈
【546257】2018款 超睿版东风风神E70驱动电机故障导致异响A342,2020-11-23处理反馈
【517729】2019款 500 超睿版东风风神E70售后服务差预约保养未完成I293,J299,2020-09-03处理反馈
【516431】2018款 超睿版东风风神E70行驶失去动力 减震器漏油A255,G25,2020-08-31处理反馈
【396865】2019款 500 超享版东风风神E70续航里程未达标不予退定金H344,K309,2019-08-12处理反馈
【394196】2019款 500 超享版东风风神E70续航里程未达标不予退定金H344,L313,K309,2019-08-02处理反馈
【389667】2019款 500 超享版东风风神E70续航里程未达标不予退定金H344,L313,K309,2019-07-17处理反馈
【382291】2019款 500 超睿版东风E70行驶过程中驱动电机故障灯亮A341,2019-06-19用户评分
【375023】2018款 超睿版东风风神E70空调制冷效果差无配件维修H101,2019-05-22处理反馈
厂家回复
投诉编号:【549488】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:风神E70
投诉车型:2018款 超睿版
典型故障:A342,
投诉时间2020-12-03 13:32
回复时间2020-12-03 16:10
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
0
投诉编号:【546257】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:风神E70
投诉车型:2018款 超睿版
典型故障:A342,
投诉时间2020-11-23 11:04
回复时间2020-11-23 17:57
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
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投诉编号:【517729】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:风神E70
投诉车型:2019款 500 超睿版
典型故障:I293,J299,
投诉时间2020-09-03 16:52
回复时间2020-09-10 12:33
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
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投诉编号:【516431】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:风神E70
投诉车型:2018款 超睿版
典型故障:A255,G25,
投诉时间2020-08-31 23:32
回复时间2020-09-01 18:58
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
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投诉编号:【396865】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:风神E70
投诉车型:2019款 500 超享版
典型故障:H344,K309,
投诉时间2019-08-12 08:15
回复时间2019-08-12 09:43
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
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