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用户满意度评分:3.9
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【306313】2018款 1.5T CVT 精英版汉腾X5车灯进水转向跑偏车内进水加速无力A163,G117,H109,H88,I295,I282,2018-09-17用户评分
【304030】2018款 1.5L 手动 精英版汉腾X5新车底盘异响 发动机抖动A24,G56,2018-09-07处理反馈
【301152】2018款 1.5T 手动 豪华版汉腾X5冷车启动时发动机怠速不稳抖动严重A24,A35,2018-08-27用户评分
【295686】2018款 1.5T CVT 精英版汉腾X5发动机油耗高噪音大 门把手开裂A38,A85,G56,H168,H233,2018-08-05处理反馈
【290770】2018款 1.5T CVT 豪华版汉腾X5经销商故意拖延 操作不规范I282,J299,2018-07-15处理反馈
【288725】2018款 1.5T CVT 精英版汉腾X5发动机油耗偏高4S店不予处理A85,2018-07-05用户评分
【279361】2018款 1.5T 手动 豪华版汉腾X5发动机抖动 内饰脱落 刹车及ESP报警A24,E62,H179,H170,2018-05-22用户评分
厂家回复
投诉编号:【306313】
投诉品牌:汉腾汽车
投诉车系:汉腾X5
投诉车型:2018款 1.5T CVT 精英版
故障:A163,G117,H109,H88,I295,I282,
投诉时间2018-09-17 12:14
回复时间2018-09-20 18:02
厂家回复:
汉腾汽车厂家回复:经核实问题已解决,用户满意。感谢关注汉腾汽车!
用户满意度
1
投诉编号:【304030】
投诉品牌:汉腾汽车
投诉车系:汉腾X5
投诉车型:2018款 1.5L 手动 精英版
故障:A24,G56,
投诉时间2018-09-07 12:58
回复时间2018-09-13 12:38
厂家回复:
汉腾汽车厂家回复:经核实问题已解决,用户满意。感谢关注汉腾汽车!
用户满意度
0
投诉编号:【301152】
投诉品牌:汉腾汽车
投诉车系:汉腾X5
投诉车型:2018款 1.5T 手动 豪华版
故障:A24,A35,
投诉时间2018-08-27 09:45
回复时间2018-08-31 08:54
厂家回复:
汉腾汽车厂家回复:经过核实4S已邀约用户进店检查,厂家会持续跟踪到事件处理完毕,感谢关注汉腾汽车!
用户满意度
4
投诉编号:【295686】
投诉品牌:汉腾汽车
投诉车系:汉腾X5
投诉车型:2018款 1.5T CVT 精英版
故障:A38,A85,G56,H168,H233,
投诉时间2018-08-05 10:55
回复时间2018-08-31 08:53
厂家回复:
汉腾汽车厂家回复:经过核实4S已邀约用户进店检查,厂家会持续跟踪到事件处理完毕,感谢关注汉腾汽车!
用户满意度
0
投诉编号:【290770】
投诉品牌:汉腾汽车
投诉车系:汉腾X5
投诉车型:2018款 1.5T CVT 豪华版
故障:I282,J299,
投诉时间2018-07-15 11:05
回复时间2018-07-23 10:31
厂家回复:
汉腾汽车厂家回复:经核实问题已解决,用户满意。感谢关注汉腾汽车!
用户满意度
0