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用户满意度评分:4.0
厂家回复率:91.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【341523】2017款 2.8T 商运型 短轴 中顶 6/7/8座 JX493江铃特顺事故车维修经销商没有配件N318,2019-01-20信息审核
【337976】2017款 2.8T 商运型 短轴 中顶 3座 JX493江铃特顺发动机和SVS故障灯亮希望处理A34,A114,2019-01-09厂家受理
【331425】2017款 2.8T 商运型 长轴 中顶 3座 JX493江铃特顺发动机故障灯和尾气排放故障灯亮A34,H150,2018-12-21处理反馈
【321298】2017款 2.8T 商运型 短轴 中顶 6/7/8座 JX493江铃特顺发动机故障灯突然亮起要求退车A34,2018-11-18处理反馈
【318774】2017款 2.8T 商运型 短轴 低顶 6/7/8座 JX493江铃特顺发动机故障灯亮 离合器异响A34,C65,2018-11-08处理反馈
【314467】2017款 2.8T 商运型 长轴 中顶 6/7/8座 JX493江铃特顺发动机故障灯亮维修未解决A34,2018-10-21处理反馈
【307711】2017款 2.8T 商运型 短轴 中顶 6/7/8座 JX493江铃特顺发动机故障灯突然亮起要求退车A34,2018-09-23用户评分
【297563】2017款 2.8T 商运型 短轴 低顶 6/7/8座 JX493江铃宝典尾气冒黑烟 4S店违规操作A114,J299,2018-08-13处理反馈
【296181】2017款 2.8T 商运型 短轴 低顶 6/7/8座 JX493江铃特顺行驶中发动机突然多次熄火A14,2018-08-07处理反馈
【294928】2017款 2.8T 商运型 短轴 低顶 6/7/8座 JX493江铃特顺空调开启后有异响售后未解决H101,2018-08-02处理反馈
厂家回复
投诉编号:【331425】
投诉品牌:江铃汽车
投诉车系:特顺
投诉车型:2017款 2.8T 商运型 长轴 中顶 3座 JX493
故障:A34,H150,
投诉时间2018-12-21 12:04
回复时间2018-12-21 17:15
厂家回复:
江铃汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,厦门江铃已联系处理。
用户满意度
0
投诉编号:【321298】
投诉品牌:江铃汽车
投诉车系:特顺
投诉车型:2017款 2.8T 商运型 短轴 中顶 6/7/8座 JX493
故障:A34,
投诉时间2018-11-18 20:01
回复时间2018-11-23 14:08
厂家回复:
江铃汽车厂家回复:客户已撤诉。
用户满意度
0
投诉编号:【318774】
投诉品牌:江铃汽车
投诉车系:特顺
投诉车型:2017款 2.8T 商运型 短轴 低顶 6/7/8座 JX493
故障:A34,C65,
投诉时间2018-11-08 07:05
回复时间2018-11-20 09:04
厂家回复:
江铃汽车厂家回复:关于客户反映的问题,南京凯腾维修站已联系处理。
用户满意度
0
投诉编号:【314467】
投诉品牌:江铃汽车
投诉车系:特顺
投诉车型:2017款 2.8T 商运型 长轴 中顶 6/7/8座 JX493
故障:A34,
投诉时间2018-10-21 20:33
回复时间2018-10-31 15:40
厂家回复:
江铃汽车厂家回复:关于客户反映的问题,南京维修站已联系处理。
用户满意度
0
投诉编号:【307711】
投诉品牌:江铃汽车
投诉车系:特顺
投诉车型:2017款 2.8T 商运型 短轴 中顶 6/7/8座 JX493
故障:A34,
投诉时间2018-09-23 08:55
回复时间2018-10-09 16:41
厂家回复:
江铃汽车厂家回复:关于客户反映的问题,荷泽维修站已联系处理。
用户满意度
1