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用户满意度评分:1.3
厂家回复率:84.6%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【524101】2019款 2.8T 商运型 短轴 中顶 3座 国VI JX493江铃特顺发动机和SVS故障灯多次亮起A34,A163,A114,2020-09-19厂家受理
【522666】2019款 2.8T 商运型 短轴 低顶 6座 国VI JX493江铃特顺发动机烧机油多次维修未解决A63,2020-09-16处理反馈
【521588】2017款 2.8T 商运型 短轴 中顶 6/7/8座 JX493江铃特顺发动机故障灯亮要求尽快处理A34,J298,2020-09-13处理反馈
【488326】2017款 2.8T 商运型 短轴 低顶 6/7/8座 JX493江铃特顺发动机故障灯和SVS灯常亮A34,2020-06-26处理反馈
【479275】2017款 2.8T 商运型 短轴 中顶 6/7/8座 JX493江铃特顺轮胎向外突出误差太大影响安全G204,2020-06-01用户评分
【477855】2017款 2.8T 商运型 短轴 中顶 6/7/8座 JX493江铃特顺发动机故障灯亮多次修理无法解决A34,J298,2020-05-28处理反馈
【477712】2017款 2.8T 商运型 短轴 中顶 6/7/8座 JX493江铃特顺发动机和SVS黄色故障灯亮A34,2020-05-27用户评分
【475653】2017款 2.8T 商运型 长轴 中顶 6/7/8座 JX493江铃特顺排气故障希望尽快解决问题A114,2020-05-21处理反馈
【470797】2017款 2.8T 商运型 短轴 中顶 3座 JX493江铃特顺发动机无力 油箱内有积水A163,H271,2020-05-08处理反馈
【458636】2017款 2.8T 商运型 长轴 中顶 3座 JX493江铃特顺发动机故障灯亮 要求厂家解决A34,2020-03-30处理反馈
厂家回复
投诉编号:【522666】
投诉品牌:江铃汽车
投诉车系:特顺
投诉车型:2019款 2.8T 商运型 短轴 低顶 6座 国VI JX493
典型故障:A63,
投诉时间2020-09-16 07:58
回复时间2020-09-18 13:49
厂家回复:
江铃汽车厂家回复:关于客户提出的问题,宁波顺铃已联系客户处理。
用户满意度
0
投诉编号:【521588】
投诉品牌:江铃汽车
投诉车系:特顺
投诉车型:2017款 2.8T 商运型 短轴 中顶 6/7/8座 JX493
典型故障:A34,J298,
投诉时间2020-09-13 13:38
回复时间2020-09-18 13:47
厂家回复:
江铃汽车厂家回复:关于客户的问题,鞍山和泰翔达已联系客户处理。
用户满意度
0
投诉编号:【488326】
投诉品牌:江铃汽车
投诉车系:特顺
投诉车型:2017款 2.8T 商运型 短轴 低顶 6/7/8座 JX493
典型故障:A34,
投诉时间2020-06-26 08:32
回复时间2020-08-17 15:04
厂家回复:
江铃汽车厂家回复:关于客户反映的问题,青岛泉林维修站已联系处理。
用户满意度
0
投诉编号:【477855】
投诉品牌:江铃汽车
投诉车系:特顺
投诉车型:2017款 2.8T 商运型 短轴 中顶 6/7/8座 JX493
典型故障:A34,J298,
投诉时间2020-05-28 09:03
回复时间2020-06-01 10:06
厂家回复:
江铃汽车厂家回复:关于客户反映的问题,维修站已联系处理。
用户满意度
0
投诉编号:【477712】
投诉品牌:江铃汽车
投诉车系:特顺
投诉车型:2017款 2.8T 商运型 短轴 中顶 6/7/8座 JX493
典型故障:A34,
投诉时间2020-05-27 18:48
回复时间2020-06-01 10:10
厂家回复:
江铃汽车厂家回复:关于客户反映的问题,维修站已联系处理。
用户满意度
2