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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:50%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【771605】2022款 Cross Country B5 AWD 智远版沃尔沃V90发动机烧机油4S店拒绝处理A63,2022-07-13用户评分
【747326】2022款 Cross Country B5 AWD 智远版进口沃尔沃V90后备厢减配与宣传不符M279,2022-05-26用户评分
【741953】2022款 Cross Country B5 AWD 智远版进口沃尔沃V90疑似减配后备厢一脚踢功能Q350,2022-05-17信息审核
【720983】2021款 Cross Country B5 AWD 智远版进口沃尔沃V90轻混系统出现故障A9,A360,2022-03-23处理反馈
【713244】2022款 Cross Country B5 AWD 智远版进口沃尔沃V90整车共振明显无法解决H268,2022-03-06厂家受理
【692978】2022款 Cross Country B5 AWD 智远版进口沃尔沃V90行驶中发动机熄火A14,2022-01-13用户评分
【671072】2021款 Cross Country B5 AWD 智远版进口沃尔沃V90发动机故障灯反复亮起A34,2021-11-26信息审核
【664666】2021款 Cross Country B5 AWD 智远版进口沃尔沃V90发动机故障灯报警A34,2021-11-12处理反馈
【639028】2021款 Cross Country B5 AWD 智尊版进口沃尔沃V90行驶时车厢有低频共振H268,2021-09-05用户评分
【627984】2018款 2.0T T5 AWD Volvo Ocean Race进口沃尔沃V90副驾驶进水4S店拒绝索赔H109,2021-08-07用户评分
厂家回复
投诉编号【720983】
投诉品牌沃尔沃(进口)
投诉车系沃尔沃V90
投诉车型2021款 Cross Country B5 AWD 智远版
典型故障A9,A360,
投诉时间2022-03-23 11:18
回复时间2022-04-02 09:15
厂家回复:
沃尔沃(进口)厂家回复:您好,经销商反馈您的问题已解决,祝您生活愉快
用户满意度:
0
投诉编号【692978】
投诉品牌沃尔沃(进口)
投诉车系沃尔沃V90
投诉车型2022款 Cross Country B5 AWD 智远版
典型故障A14,
投诉时间2022-01-13 14:38
回复时间2022-01-20 20:04
厂家回复:
沃尔沃(进口)厂家回复:您好!根据经销商车辆检查结果,您的车辆符合保修规定,建议您根据经销商的维修方案处理,感谢您的信息反馈。
用户满意度:
1
投诉编号【664666】
投诉品牌沃尔沃(进口)
投诉车系沃尔沃V90
投诉车型2021款 Cross Country B5 AWD 智远版
典型故障A34,
投诉时间2021-11-12 14:50
回复时间2021-11-18 14:17
厂家回复:
沃尔沃(进口)厂家回复:您的问题已妥善解决,祝您生活愉快
用户满意度:
0
投诉编号【639028】
投诉品牌沃尔沃(进口)
投诉车系沃尔沃V90
投诉车型2021款 Cross Country B5 AWD 智尊版
典型故障H268,
投诉时间2021-09-05 15:10
回复时间2021-09-09 12:50
厂家回复:
沃尔沃(进口)厂家回复:您好!根据车辆检查结果,您的车辆属于正常情况,并不存在故障,感谢您的信息反馈。
用户满意度:
1
投诉编号【627984】
投诉品牌沃尔沃(进口)
投诉车系沃尔沃V90
投诉车型2018款 2.0T T5 AWD Volvo Ocean Race
典型故障H109,
投诉时间2021-08-07 13:16
回复时间2021-08-12 15:03
厂家回复:
沃尔沃(进口)厂家回复:您好,您反馈的情况并非产品问题,排水孔在使用过程中是需要定期清理的,感谢您的信息反馈
用户满意度:
1