典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1163913 | 2017款 530 V6 四驱 至尊旗舰版 | 上汽大众途昂发动机缸体破损 存在质量问题 | A136 | 2024-04-19 |  信息审核 |
| 1163359 | 2017款 380TSI 四驱 旗舰版 | 上汽大众途昂变速箱处于紧急运行模式 | B115 | 2024-04-19 | 信息审核 |
| 1163039 | 2024款 380TSI 四驱 尊崇豪华版 | 上汽大众途昂天窗框架损坏导致无法关闭 | H192,N318 | 2024-04-18 |  处理反馈 |
| 1161873 | 2017款 380TSI 四驱 豪华版 | 上汽大众途昂变速箱处于紧急运行模式 | B115 | 2024-04-16 | 处理反馈 |
| 1161661 | 2023款 380TSI 四驱 尊享豪华版 | 上汽大众途昂车门内饰板开裂 存在质量问题 | H168 | 2024-04-16 | 处理反馈 |
| 1161623 | 2020款 330TSI 两驱 豪华版 国V | 上汽大众途昂4S店承诺赠送保养不兑现 | L314 | 2024-04-16 | 处理反馈 |
| 1161609 | 2017款 380TSI 四驱 豪华版 | 上汽大众途昂变速箱处于紧急运行模式 | B115 | 2024-04-16 | 处理反馈 |
| 1161569 | 2022款 380TSI 四驱 尊崇豪华版 | 上汽大众途昂半自动辅助系统不可用频繁报警 | H170 | 2024-04-16 | 处理反馈 |
| 1158274 | 2017款 530 V6 四驱 豪华版 | 上汽大众途昂变速箱报警 影响安全 | B96,B115 | 2024-04-10 | 处理反馈 |
| 1157945 | 2024款 380TSI 四驱 尊崇豪华版 | 上汽大众途昂前测距监控系统可用性受限 | H170 | 2024-04-10 | 处理反馈 |
| 1157324 | 2019款 330TSI 两驱 豪华版 国VI | 大众途昂机电单元和离合器位置传感器故障 | B115,B84,C267 | 2024-04-09 | 处理反馈 |
| 1144411 | 2024款 380TSI 四驱 尊崇豪华版 | 上汽大众途昂低速行驶顿挫 希望得到处理 | B19 | 2024-03-20 |  用户评分 |
| 1142958 | 2022款 380TSI 四驱 豪华版 | 上汽大众途昂倒车影像黑屏无法使用 | H134 | 2024-03-19 | 用户评分 |
| 1141603 | 2017款 380TSI 四驱 舒适版 | 上汽大众途昂变速箱挡位缺失 要求处理 | B115 | 2024-03-17 | 处理反馈 |
| 1139347 | 2022款 330TSI 两驱 尊崇豪华版 | 上汽大众途昂赠送的保养券无法使用 | L313 | 2024-03-15 | 处理反馈 |
| 1134513 | 2019款 530 V6 四驱 豪华版 国V | 上汽大众途昂变速箱机电单元故障 | B115 | 2024-03-11 | 处理反馈 |
| 1133996 | 2022款 380TSI 四驱 尊崇豪华版 | 上汽大众途昂车机不升级不支持hicar功能 | O348 | 2024-03-11 | 用户评分 |
| 1115830 | 2017款 380TSI 四驱 豪华版 | 上汽大众途昂变速箱突然跳挡 影响安全 | B115,B27 | 2024-02-27 | 处理反馈 |
| 1112259 | 2023款 380TSI 四驱 尊崇豪华版 | 大众途昂车机屏幕字体频闪多次维修未解决 | H134,J298 | 2024-02-23 | 用户评分 |
| 1110636 | 2022款 380TSI 四驱 尊崇豪华版 | 上汽大众途昂终身免费保养活动无法兑现 | H168,H170,L314 | 2024-02-22 | 用户评分 |
| 1108967 | 2023款 380TSI 四驱 尊崇旗舰版 | 上汽大众途昂变速箱机电单元故障 | B115 | 2024-02-21 | 处理反馈 |
| 1106830 | 2024款 380TSI 四驱 尊崇豪华版 | 上汽大众途昂变速箱挂挡不走 希望处理 | B96,B334 | 2024-02-19 | 处理反馈 |
| 1105586 | 2021款 380TSI 四驱 尊崇旗舰版 | 上汽大众途昂发动机故障灯亮 雷达故障 | A34,H170,H289 | 2024-02-19 | 处理反馈 |
| 1105236 | 2017款 380TSI 四驱 旗舰版 | 上汽大众途昂转向机故障 多次维修未解决 | D265,J298 | 2024-02-18 | 用户评分 |
| 1104240 | 2022款 380TSI 四驱 尊崇豪华版 | 上汽大众途昂正常行驶过程中偶发自动跳挡 | B27 | 2024-02-15 | 处理反馈 |
| 1098439 | 2022款 380TSI 四驱 豪华版 | 上汽大众途昂方向盘一侧开裂 质量差 | H168 | 2024-01-28 | 处理反馈 |
| 1097379 | 2021款 330TSI 两驱 豪华版 | 上汽大众途昂赠送保养期限内无法使用 | L313 | 2024-01-26 | 处理反馈 |
| 1097110 | 2023款 380TSI 四驱 尊崇豪华版 | 大众途昂车机屏幕字体 频闪多次维修未解决 | H134,J298 | 2024-01-25 | 用户评分 |
| 1091489 | 2017款 380TSI 四驱 旗舰版 | 上汽大众途昂转向机故障 多次维修未解决 | D59,D265,J298 | 2024-01-16 | 用户评分 |
| 1091365 | 2024款 530 V6 四驱 尊崇豪华版 | 上汽大众途昂发动机故障灯亮 燃油压力过低 | A34 | 2024-01-16 | 处理反馈 |
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