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用户满意度评分:2.6
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【244678】2018款 1.6L CVT 旗舰型郑州海马S5青春版变速箱支架断裂影响使用H168,2018-01-15处理反馈
【242142】2017款 1.6L 手动 豪华型郑州海马S5青春版空调系统内外循环不工作H101,2018-01-04处理反馈
【235259】2018款 1.6L CVT 旗舰型郑州海马S5 Young车窗升降开关出现故障H67,I293,2017-12-05用户评分
【232451】2018款 1.6L CVT 旗舰型郑州海马S5 Young佳通轮胎有明显裂痕F100,I295,2017-11-24用户评分
【230602】2018款 1.6L CVT 旗舰型郑州海马S5 Young佳通轮胎有明显裂痕F100,2017-11-17用户评分
【225396】2018款 1.6L CVT 旗舰型郑州海马S5 Young佳通轮胎有明显裂痕F100,2017-10-24用户评分
【212418】2017款 1.6L 手动 豪华型郑州海马S5 Young后备箱无隔板4S店不予处理H68,I295,2017-08-14用户评分
厂家回复
投诉编号:【244678】
投诉品牌:海马郑州
投诉车系:海马S5青春版
投诉车型:2018款 1.6L CVT 旗舰型
故障:H168,
投诉时间2018-01-15 11:56
回复时间2018-01-15 17:46
厂家回复:
海马郑州厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
0
投诉编号:【242142】
投诉品牌:海马郑州
投诉车系:海马S5青春版
投诉车型:2017款 1.6L 手动 豪华型
故障:H101,
投诉时间2018-01-04 15:31
回复时间2018-01-04 16:52
厂家回复:
海马郑州厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
0
投诉编号:【235259】
投诉品牌:海马郑州
投诉车系:海马S5青春版
投诉车型:2018款 1.6L CVT 旗舰型
故障:H67,I293,
投诉时间2017-12-05 13:55
回复时间2017-12-06 13:45
厂家回复:
海马郑州厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
1
投诉编号:【232451】
投诉品牌:海马郑州
投诉车系:海马S5青春版
投诉车型:2018款 1.6L CVT 旗舰型
故障:F100,I295,
投诉时间2017-11-24 13:43
回复时间2018-01-02 10:50
厂家回复:
佳通厂家回复:10月26日,厂家已鉴定并回复车主,属于车主人为刺扎造成。非轮胎质量问题。
用户满意度
1
投诉编号:【230602】
投诉品牌:海马郑州
投诉车系:海马S5青春版
投诉车型:2018款 1.6L CVT 旗舰型
故障:F100,
投诉时间2017-11-17 14:09
回复时间2017-12-22 08:05
厂家回复:
佳通厂家回复:10月26日,厂家已鉴定并回复车主,属于车主人为刺扎造成。非轮胎质量问题。
用户满意度
1