典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1133013 | 2018款 1.6L 手动 精英型 | 海马S5青春版后备厢漏水 导致车内积水 | H109 | 2024-03-10 |  信息审核 |
| 900813 | 2018款 1.6L CVT 旗舰型 | 海马S5青春版变速箱故障灯亮影响驾驶 | B96 | 2023-04-07 |  处理反馈 |
| 886293 | 2017款 1.6L 手动 尊贵型 | 海马S5青春版起步时车轮处有异响声 | G125 | 2023-03-05 | 处理反馈 |
| 768268 | 2017款 1.6L 手动 豪华型 | 海马S5青春版车顶生锈漏水希望厂家处理 | H109 | 2022-07-06 |  用户评分 |
| 762689 | 2017款 1.6L 手动 豪华型 | 海马S5青春版车顶生锈漏水希望厂家处理 | H79,O326 | 2022-06-26 | 用户评分 |
| 760445 | 2017款 1.6L 手动 尊贵型 | 海马S5青春版起步时车轮处有异响声 | G125 | 2022-06-21 | 处理反馈 |
| 659196 | 2018款 1.6L CVT 豪华型 | 海马S5青春版车门锁焊口崩裂掉漆 | H79,H168 | 2021-10-28 | 处理反馈 |
| 561911 | 2017款 1.6L 手动 豪华型 | 海马S5青春版两前车轮支架球头破损 | G204 | 2021-01-08 | 处理反馈 |
| 556632 | 2018款 1.6L 手动 舒适型 | 海马S5青春版车门无法开关希望处理 | H149 | 2020-12-24 | 处理反馈 |
| 555196 | 2018款 1.6L CVT 精英型 | 海马S5启动时变速箱故障灯亮无法行驶 | B96 | 2020-12-20 | 处理反馈 |
| 553061 | 2018款 1.6L CVT 旗舰定制版 | 海马S5青春版车载导航无法定位希望厂家处理 | H155 | 2020-12-14 | 处理反馈 |
| 548426 | 2018款 1.6L CVT 旗舰型 | 海马S5青春版行李架轮眉和后备箱塑料件发白 | H201 | 2020-11-30 | 用户评分 |
| 544922 | 2017款 1.6L 手动 豪华型 | 海马S5青春版后桥异响天窗无法关闭 | G158,H155,H192 | 2020-11-18 | 处理反馈 |
| 514683 | 2018款 1.6L CVT 豪华型 | 海马S5青春版天窗开关故障有异响现象 | H89 | 2020-08-27 | 处理反馈 |
| 511795 | 2018款 1.6L CVT 旗舰型 | 海马S5青春版天窗开关故障有异响现象 | H89 | 2020-08-20 | 用户评分 |
| 501497 | 2018款 1.6L 手动 豪华型 | 海马S5青春版车身主体车架生锈存在质量问题 | H79 | 2020-07-27 | 处理反馈 |
| 496161 | 2018款 1.6L 手动 豪华型 | 海马S5青春版车身多处生锈存在质量问题 | H79 | 2020-07-14 | 处理反馈 |
| 483958 | 2017款 1.6L 手动 豪华型 | 海马S5青春版发动机抖动要求厂家处理 | A24,I295,O326 | 2020-06-14 | 用户评分 |
| 464698 | 2017款 1.6L 手动 豪华型 | 海马S5青春版方向盘异响影响使用 | D59 | 2020-04-19 | 处理反馈 |
| 457517 | 2017款 1.6L 手动 豪华型 | 海马S5青春版发动机抖动 前桥异响 | A24,G158 | 2020-03-26 | 处理反馈 |
| 447097 | 2017款 1.6L 手动 尊贵型 | 海马S5青春版发动机和防侧滑故障灯亮 | A34,E62,H170 | 2020-02-13 | 处理反馈 |
| 446811 | 2017款 1.6L 手动 豪华型 | 海马S5青春版发动机抖动 前桥异响 | A24,G158 | 2020-02-10 | 用户评分 |
| 438380 | 2018款 1.6L CVT 旗舰型 | 海马S5青春版系统瘫痪导致无法使用 | H104 | 2019-12-29 | 用户评分 |
| 410634 | 2018款 1.6L CVT 旗舰型 | 海马S5青春版变速箱无法挂挡多次维修未解决 | B20,J298,L314 | 2019-09-29 | 处理反馈 |
| 405989 | 2018款 1.6L 手动 舒适型 | 海马S5青春版行驶60迈左右时车内噪音大 | A38 | 2019-09-13 | 处理反馈 |
| 403859 | 2017款 1.6L 手动 尊贵型 | 海马S5青春版仪表盘显示驻车故障灯 | E62 | 2019-09-05 | 用户评分 |
| 402497 | 2018款 1.6L 手动 舒适型 | 海马S5青春版高速跑80迈以上时噪音大 | A38 | 2019-08-31 | 处理反馈 |
| 400227 | 2018款 1.6L 手动 舒适型 | 海马S5青春版高速跑80迈以上时噪音大 | A38 | 2019-08-23 | 用户评分 |
| 377426 | 2018款 1.6L CVT 精英型 | 海马S5青春版发动机和天窗异响严重 | A9,H101,H89 | 2019-05-31 | 处理反馈 |
| 373940 | 2017款 1.6L 手动 尊贵型 | 海马S5青春版发动机排气故障制动系统故障 | A12,A114,E62 | 2019-05-18 | 用户评分 |
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