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用户满意度评分:4.4
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【288244】2018款 1.6L 手动 精英型海马S5青春版空调不制冷销售服务态度差H101,I293,2018-07-03用户评分
【279737】2017款 1.6L 手动 豪华型海马S5青春版后桥严重异响要求尽快解决G158,2018-05-24用户评分
【264207】2018款 1.6L CVT 精英型郑州海马S5青春版刹车开关信号不同步E62,2018-03-22处理反馈
【257504】2017款 1.6L 手动 尊贵型郑州海马S5青春版空调内外循环无法切换H101,H89,2018-03-05处理反馈
【256191】2018款 1.6L 手动 豪华型郑州海马S5青春版刹车过硬底盘异响希望解决E333,G56,2018-03-01用户评分
【235259】2018款 1.6L CVT 旗舰型郑州海马S5 Young车窗升降开关出现故障H67,I293,2017-12-05用户评分
【232451】2018款 1.6L CVT 旗舰型郑州海马S5 Young佳通轮胎有明显裂痕F100,I295,2017-11-24用户评分
【230602】2018款 1.6L CVT 旗舰型郑州海马S5 Young佳通轮胎有明显裂痕F100,2017-11-17用户评分
【225396】2018款 1.6L CVT 旗舰型郑州海马S5 Young佳通轮胎有明显裂痕F100,2017-10-24用户评分
【212418】2017款 1.6L 手动 豪华型郑州海马S5 Young后备箱无隔板4S店不予处理H68,I295,2017-08-14用户评分
厂家回复
投诉编号:【288244】
投诉品牌:海马汽车
投诉车系:海马S5青春版
投诉车型:2018款 1.6L 手动 精英型
故障:H101,I293,
投诉时间2018-07-03 16:17
回复时间2018-07-04 08:16
厂家回复:
海马汽车厂家回复:您反馈的问题,公司高度重视,我们将尽快协调当地经销商核实处理,请保持电话畅通,方便相关人员联系,欢迎拨打海马汽车服务热线:400-045-9898!
用户满意度
1
投诉编号:【279737】
投诉品牌:海马汽车
投诉车系:海马S5青春版
投诉车型:2017款 1.6L 手动 豪华型
故障:G158,
投诉时间2018-05-24 15:30
回复时间2018-05-25 08:41
厂家回复:
海马汽车厂家回复:您反馈的问题,公司高度重视,我们将尽快协调当地经销商核实处理,请保持电话畅通,方便相关人员联系,欢迎拨打海马汽车服务热线:400-045-9898!
用户满意度
5
投诉编号:【264207】
投诉品牌:海马汽车
投诉车系:海马S5青春版
投诉车型:2018款 1.6L CVT 精英型
故障:E62,
投诉时间2018-03-22 18:11
回复时间2018-03-23 14:25
厂家回复:
海马汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
0
投诉编号:【257504】
投诉品牌:海马汽车
投诉车系:海马S5青春版
投诉车型:2017款 1.6L 手动 尊贵型
故障:H101,H89,
投诉时间2018-03-05 17:05
回复时间2018-03-06 08:05
厂家回复:
海马郑州厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
0
投诉编号:【256191】
投诉品牌:海马汽车
投诉车系:海马S5青春版
投诉车型:2018款 1.6L 手动 豪华型
故障:E333,G56,
投诉时间2018-03-01 21:09
回复时间2018-03-02 09:02
厂家回复:
海马郑州厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
5