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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【283808】2017款 1.4T 手动 趣悦型东风风神AX5经销商赠送装饰承诺不兑现L313,2018-06-12处理反馈
【282008】2017款 1.4T 手动 趣尚型东风风神AX5赠送礼包及优惠承诺不兑现L313,2018-06-04用户评分
【277797】2017款 1.4T 自动 趣悦型东风风神AX5刹车片磨损导致制动异响E43,H60,H64,H73,2018-05-16处理反馈
【230765】2017款 1.4T 自动 趣享型东风风神AX5刹车盘有凹槽并且异响E43,E239,E47,2017-11-18用户评分
【226667】2017款 1.4T 自动 趣尚型东风风神AX5冷冻液泄漏水温高空调不制冷A37,A191,L310,2017-10-30处理反馈
【224002】2017款 1.4T 自动 趣尚型东风风神AX5发动机异响4S店多次维修未解决A9,2017-10-17处理反馈
【199910】2017款 1.4T 手动 趣尚型东风风神AX5发动机与分离轴承异响A9,C65,2017-06-03处理反馈
【193426】2017款 1.4T 手动 趣悦型东风风神AX5预交订金4S店不予及时退还L314,L309,2017-04-20处理反馈
【190285】2017款 1.4T 手动 趣悦型东风风神AX5预交订金4S店不予及时退还L313,L309,2017-04-01处理反馈
厂家回复
投诉编号:【283808】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:风神AX5
投诉车型:2017款 1.4T 手动 趣悦型
故障:L313,
投诉时间2018-06-12 14:35
回复时间2018-06-12 14:55
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
0
投诉编号:【282008】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:风神AX5
投诉车型:2017款 1.4T 手动 趣尚型
故障:L313,
投诉时间2018-06-04 14:29
回复时间2018-06-04 20:38
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
1
投诉编号:【277797】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:风神AX5
投诉车型:2017款 1.4T 自动 趣悦型
故障:E43,H60,H64,H73,
投诉时间2018-05-16 12:42
回复时间2018-05-16 17:19
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
0
投诉编号:【230765】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:风神AX5
投诉车型:2017款 1.4T 自动 趣享型
故障:E43,E239,E47,
投诉时间2017-11-18 09:50
回复时间2017-12-22 09:25
厂家回复:
东风风神厂家回复:已将您的投诉转给生产企业以及有关责任单位,我们将会对此投诉继续跟踪,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
1
投诉编号:【226667】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:风神AX5
投诉车型:2017款 1.4T 自动 趣尚型
故障:A37,A191,L310,
投诉时间2017-10-30 16:23
回复时间2017-12-22 09:20
厂家回复:
东风风神厂家回复:已将您的投诉转给生产企业以及有关责任单位,我们将会对此投诉继续跟踪,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
0