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用户满意度评分:3.8
厂家回复率:99.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【342767】2016款 2.0L 手动 两驱 智联型吉利博越挂挡后加油门异响严重希望尽快处理B33,2019-01-23信息审核
【342686】2016款 1.8TD 手动 两驱 智联型吉利博越加满油后汽油箱存在严重异响H147,2019-01-23信息审核
【342142】2016款 1.8TD 自动 两驱 智慧型吉利博越变速箱漏油顿挫售后未解决B19,B22,2019-01-21处理反馈
【341522】2016款 2.0L 手动 两驱 智尚型吉利博越4S店配件价格过高要求厂家解决M315,2019-01-20处理反馈
【341338】2016款 1.8TD 自动 两驱 智慧型吉利博越底盘和引擎盖生锈车身缝隙大H79,H209,2019-01-19处理反馈
【341055】2016款 1.8TD 自动 两驱 智尚型吉利博越停车起步变速器异响 定速巡航失效B33,H68,H89,H253,2019-01-18处理反馈
【340972】2016款 1.8TD 自动 两驱 智慧型吉利博越更换转向柱之后车辆跑偏G117,2019-01-18处理反馈
【340759】2018款 1.8TD 自动 两驱 智联型 4G互联版吉利博越配件质量差导致频繁故障N317,2019-01-17处理反馈
【340592】2016款 2.0L 手动 两驱 智尚型吉利博越行驶中加减油门异响顿挫B33,B19,H68,2019-01-17用户评分
【340554】2016款 1.8TD 自动 两驱 智尚型吉利博越变速箱跳挡抖动油箱异响B95,B27,H147,2019-01-17用户评分
厂家回复
投诉编号:【336372】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:博越
投诉车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智慧型
故障:G245,
投诉时间2019-01-05 12:32
回复时间2019-01-07 15:15
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复
用户满意度
0
投诉编号:【334119】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:博越
投诉车型:2016款 2.0L 手动 两驱 智联型
故障:B33,C65,
投诉时间2018-12-29 16:21
回复时间2018-12-29 16:45
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,经核实用户车辆前期已进站刷新软件,为提升用户满意度,当时提供了适当补偿,后用户再次发帖投诉,要求赠送车辆终身质保,诉求过高,无法满足。特此回复!
用户满意度
0
投诉编号:【333692】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:博越
投诉车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智尊型
故障:H147,I293,
投诉时间2018-12-28 12:05
回复时间2018-12-28 13:22
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复
用户满意度
0
投诉编号:【332629】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:博越
投诉车型:2018款 2.0L 手动 两驱 智雅型
故障:O325,
投诉时间2018-12-25 14:13
回复时间2018-12-25 15:53
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复
用户满意度
1
投诉编号:【332609】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:博越
投诉车型:2018款 1.8TD 自动 两驱 智联型 4G互联版
故障:B33,B19,
投诉时间2018-12-25 13:37
回复时间2018-12-25 15:53
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复
用户满意度
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