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用户满意度评分:3.9
厂家回复率:94.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【298782】2016款 1.8TD 自动 两驱 智慧型吉利博越加油时轮毂及加油口位置自燃H40,2018-08-17信息审核
【298779】2016款 1.8TD 自动 两驱 智尚型吉利博越方向盘异响 关闭后备箱时碰到尾灯D59,H68,2018-08-17信息审核
【298158】2016款 1.8TD 自动 两驱 智尚型吉利博越音量键损坏车门异响存在质量缺陷H134,H72,H168,2018-08-15用户评分
【297951】2016款 1.8TD 自动 四驱 智尊型吉利博越右前减震器异响导致副驾驶座椅晃动G52,2018-08-14处理反馈
【297575】2016款 1.8TD 自动 两驱 智慧型吉利博越开空调时方向盘抖动车门开启困难A24,D80,H149,I294,2018-08-13用户评分
【297308】2016款 2.0L 手动 两驱 智联型吉利博越变速箱换挡异响严重要求尽快解决B33,2018-08-12处理反馈
【296835】2016款 1.8TD 自动 两驱 智尚型吉利博越加油时油箱口附近发生火灾H271,2018-08-10厂家受理
【296307】2016款 1.8TD 自动 两驱 智慧型吉利博越方向盘无法回正影响正常使用D154,2018-08-07用户评分
【295786】2016款 1.8TD 自动 两驱 智尊型吉利博越高速行驶时电子扇突然停止工作A191,2018-08-05用户评分
【295753】2016款 2.0L 手动 两驱 智尚型吉利博越电子风扇损坏影响正常使用A191,2018-08-05处理反馈
厂家回复
投诉编号:【291603】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:博越
投诉车型:2016款 2.0L 手动 两驱 智联型
故障:B33,B95,C87,
投诉时间2018-07-18 17:34
回复时间2018-07-19 13:25
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
用户满意度
1
投诉编号:【291589】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:博越
投诉车型:2018款 1.8TD 自动 两驱 智慧型 4G互联版
故障:A174,I295,
投诉时间2018-07-18 16:30
回复时间2018-07-19 13:29
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,经核实用户现已非吉利车主,要求赔偿三万元精神损失费,诉求不合理,无法满足。特此回复!
用户满意度
0
投诉编号:【291521】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:博越
投诉车型:2018款 1.8TD 自动 两驱 智尊型 4G互联版
故障:H113,I297,
投诉时间2018-07-18 13:14
回复时间2018-07-18 15:09
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
用户满意度
0
投诉编号:【290764】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:博越
投诉车型:2018款 1.8TD 自动 两驱 智慧型 4G互联版
故障:A174,L314,
投诉时间2018-07-15 10:28
回复时间2018-07-19 13:29
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,经核实用户现已非吉利车主,要求赔偿三万元精神损失费,诉求不合理,无法满足。特此回复!
用户满意度
0
投诉编号:【286151】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:博越
投诉车型:2016款 2.0L 手动 两驱 智联型
故障:N317,
投诉时间2018-06-24 08:45
回复时间2018-06-27 15:42
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复
用户满意度
0