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厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【178866】2009款 2.0L 手动 舒适型长城嘉誉钣金锈蚀车尾大面积掉漆漆皮鼓包H81,2017-01-15处理反馈
【60912】2009款 2.0L 手动 舒适型长城嘉誉车窗玻璃无法升降没有配件H67,2014-07-12处理反馈
【25844】2009款 2.0L 自动 舒适型长城嘉誉三元催化器损坏H54,2013-03-15处理反馈
【9932】2009款 2.0L 手动 实用型长城嘉誉前半轴故障厂家无配件供应2012-02-09信息审核
【9896】2009款 2.0L 手动 实用型长城嘉誉前半轴故障需更换厂家没有配件2012-02-08信息审核
【9521】2009款 2.4L 自动 舒适型长城嘉誉三元催化器破碎损坏H54,2012-01-19处理反馈
【8977】长城嘉誉三元催化器故障厂家拒绝保修H54,2011-12-26信息审核
【3762】2009款 2.0L 自动 豪华型长城嘉誉左右后门钢板开裂H168,2011-05-12信息审核
【3429】2009款 2.0L 自动 豪华型长城嘉誉2档不好挂等不来维修配件B20,2011-04-19信息审核
【867】2009款 2.0L 自动 实用型长城嘉誉右侧中门拉手破损 无配件可维修H233,2010-08-10信息审核
厂家回复
投诉编号:【178866】
投诉品牌:长城
投诉车系:嘉誉
投诉车型:2009款 2.0L 手动 舒适型
故障:H81,
投诉时间2017-01-15 04:59
回复时间2017-01-21 10:45
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查、处理。
用户满意度
0
投诉编号:【60912】
投诉品牌:长城
投诉车系:嘉誉
投诉车型:2009款 2.0L 手动 舒适型
故障:H67,
投诉时间2014-07-12 19:28
回复时间2014-07-17 08:35
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经全面检查,待配件到货后会第一时间通知客户进站更换。
用户满意度
0
投诉编号:【25844】
投诉品牌:长城
投诉车系:嘉誉
投诉车型:2009款 2.0L 自动 舒适型
故障:H54,
投诉时间2013-03-15 17:45
回复时间2013-03-20 10:56
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务站反馈,该车已超保且配件有人为处理痕迹,不在保修范围之内,已向客户解释说明。
用户满意度
0
投诉编号:【9521】
投诉品牌:长城
投诉车系:嘉誉
投诉车型:2009款 2.4L 自动 舒适型
故障:H54,
投诉时间2012-01-19 22:08
回复时间2014-03-26 14:23
厂家回复:
厂家回复:经核实,该配件已超保,需自费维修,服务商已向客户解释说明。
用户满意度
0