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用户满意度评分:3.5
厂家回复率:98.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【231428】2016款 1.8T 手动 典雅型众泰Z700大灯起雾车内异响打转向无提示声A37,H268,H164,H202,H88,2017-11-21处理反馈
【231230】2016款 1.8T DCT 豪华型众泰Z700后轮严重吃胎刹车存在异响G245,2017-11-20处理反馈
【230073】2016款 1.8T DCT 尊贵型众泰Z700行驶中轮毂螺丝断裂导致轮胎飞出G200,I295,2017-11-15厂家受理
【229687】2016款 1.8T 手动 典雅型众泰Z700车辆偶尔会出现刹车失灵现象E29,2017-11-13处理反馈
【229594】2016款 1.8T DCT 豪华型众泰Z700后轮严重吃胎刹车存在异响G245,2017-11-13处理反馈
【228399】2016款 1.8T DCT 尊贵型众泰Z700变速箱异响离合器打滑要求厂家解决B33,C16,2017-11-07用户评分
【226986】2016款 1.8T DCT 尊贵型众泰Z70大灯进水安全气囊灯有时候亮A12,B246,H88,H103,2017-10-31用户评分
【226959】2016款 1.8T 手动 典雅型众泰Z700发动机故障灯亮厂家不给更换发动机A34,A114,2017-10-31处理反馈
【226716】2016款 1.8T DCT 尊贵型众泰Z700发动机漏油 变速箱跳挡失灵A12,B96,B27,2017-10-30用户评分
【222891】2016款 1.8T DCT 典雅型众泰Z700经销商出售问题车态度恶劣M284,2017-10-12处理反馈
厂家回复
投诉编号:【201380】
投诉品牌:众泰
投诉车系:众泰Z700
投诉车型:2016款 1.8T DCT 尊贵型
故障:G83,
投诉时间2017-06-12 15:59
回复时间2017-06-13 09:13
厂家回复:
众泰厂家回复:用户反映的问题,已安排上海4S店联系用户核实处理。
用户满意度
1
投诉编号:【201147】
投诉品牌:众泰
投诉车系:众泰Z700
投诉车型:2016款 1.8T 手动 豪华型
故障:H55,
投诉时间2017-06-11 08:53
回复时间2017-06-12 16:45
厂家回复:
众泰厂家回复:用户反映的问题,4S店工作人员已经向用户进行说明;对用户提出疑问,已安排专业工程师对车辆进行检查,后续将通4S店过给予用户明确的回复。感谢用户出于信任和喜爱而购买了Z700车型产品,也希望用户一如既往的给予信任;如用户对此仍有疑问,也基于我们对产品的信心,建议通过正规的鉴定机构进行鉴定,还车辆一个清白。
用户满意度
1
投诉编号:【199862】
投诉品牌:众泰
投诉车系:众泰Z700
投诉车型:2016款 1.8T 手动 豪华型
故障:H55,
投诉时间2017-06-02 22:48
回复时间2017-06-12 16:46
厂家回复:
众泰厂家回复:用户反映的问题,4S店工作人员已经向用户进行说明;对用户提出疑问,已安排专业工程师对车辆进行检查,后续将通4S店过给予用户明确的回复。感谢用户出于信任和喜爱而购买了Z700车型产品,也希望用户一如既往的给予信任;如用户对此仍有疑问,也基于我们对产品的信心,建议通过正规的鉴定机构进行鉴定,还车辆一个清白。
用户满意度
1
投诉编号:【154484】
投诉品牌:众泰
投诉车系:众泰Z700
投诉车型:
故障:H149,H209,M280,
投诉时间2016-08-24 11:04
回复时间2016-08-25 15:48
厂家回复:
众泰厂家回复:用户反映的问题已安排当地4S店预约用户进站检测。
用户满意度
0
投诉编号:【143638】
投诉品牌:众泰
投诉车系:众泰Z700
投诉车型:2016款 1.8T DCT 尊贵型
故障:B96,H73,
投诉时间2016-06-08 02:53
回复时间2016-06-20 13:10
厂家回复:
众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,已安排对应的4S店联系用户
用户满意度
0