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用户满意度评分:3.4
厂家回复率:94.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【283084】2016款 1.8T DCT 典雅型众泰Z700底盘刹车异响变速箱换挡异响B33,E43,G56,2018-06-09处理反馈
【282833】2016款 1.8T DCT 典雅型众泰Z700底盘生锈4S店要求自费维修H79,I297,2018-06-07用户评分
【266631】2016款 1.8T DCT 尊贵型众泰Z700行驶中轮毂螺丝断裂导致轮胎飞出G200,I295,2018-03-30厂家受理
【265327】2016款 1.8T DCT 典雅型众泰Z700座椅轨道钢珠脱落无法正常使用H169,2018-03-26处理反馈
【264819】2016款 1.8T DCT 豪华型众泰Z700变速箱异响 轮胎吃胎偏磨B33,D58,G245,G125,2018-03-24用户评分
【263485】2016款 1.8T DCT 尊贵型众泰Z700行驶中轮毂螺丝断裂导致轮胎飞出G200,I295,2018-03-20处理反馈
【259111】2016款 1.8T DCT 典雅型众泰Z700换挡卡滞 涡轮增压器无法正常介入A189,B77,H101,H15,2018-03-09用户评分
【242581】2016款 1.8T DCT 尊贵型众泰Z700正常行驶刹车失灵导致出车祸E29,2018-01-06厂家受理
【241454】2016款 1.8T 自动 G20公务版众泰Z700变速箱电脑板故障4S店无法维修B115,2018-01-01处理反馈
【240680】2016款 1.8T DCT 尊贵型众泰Z700导航卡滞 发动机异响车身漆面脱落A9,H21,H81,H146,H211,2017-12-28处理反馈
厂家回复
投诉编号:【201380】
投诉品牌:众泰汽车
投诉车系:众泰Z700
投诉车型:2016款 1.8T DCT 尊贵型
故障:G83,
投诉时间2017-06-12 15:59
回复时间2017-06-13 09:13
厂家回复:
众泰厂家回复:用户反映的问题,已安排上海4S店联系用户核实处理。
用户满意度
1
投诉编号:【201147】
投诉品牌:众泰汽车
投诉车系:众泰Z700
投诉车型:2016款 1.8T 手动 豪华型
故障:H55,
投诉时间2017-06-11 08:53
回复时间2017-06-12 16:45
厂家回复:
众泰厂家回复:用户反映的问题,4S店工作人员已经向用户进行说明;对用户提出疑问,已安排专业工程师对车辆进行检查,后续将通4S店过给予用户明确的回复。感谢用户出于信任和喜爱而购买了Z700车型产品,也希望用户一如既往的给予信任;如用户对此仍有疑问,也基于我们对产品的信心,建议通过正规的鉴定机构进行鉴定,还车辆一个清白。
用户满意度
1
投诉编号:【199862】
投诉品牌:众泰汽车
投诉车系:众泰Z700
投诉车型:2016款 1.8T 手动 豪华型
故障:H55,
投诉时间2017-06-02 22:48
回复时间2017-06-12 16:46
厂家回复:
众泰厂家回复:用户反映的问题,4S店工作人员已经向用户进行说明;对用户提出疑问,已安排专业工程师对车辆进行检查,后续将通4S店过给予用户明确的回复。感谢用户出于信任和喜爱而购买了Z700车型产品,也希望用户一如既往的给予信任;如用户对此仍有疑问,也基于我们对产品的信心,建议通过正规的鉴定机构进行鉴定,还车辆一个清白。
用户满意度
1
投诉编号:【154484】
投诉品牌:众泰汽车
投诉车系:众泰Z700
投诉车型:15款 1.8T DCT 典雅改装成尊贵型
故障:H149,H209,M280,
投诉时间2016-08-24 11:04
回复时间2016-08-25 15:48
厂家回复:
众泰厂家回复:用户反映的问题已安排当地4S店预约用户进站检测。
用户满意度
0
投诉编号:【143638】
投诉品牌:众泰汽车
投诉车系:众泰Z700
投诉车型:2016款 1.8T DCT 尊贵型
故障:B96,H73,
投诉时间2016-06-08 02:53
回复时间2016-06-20 13:10
厂家回复:
众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,已安排对应的4S店联系用户
用户满意度
0