典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 531831 | 2017款 EU400 乐享版 | 北汽新能源EU充电系统故障无法充满 | H340 | 2020-10-13 |  处理反馈 |
| 526602 | 2017款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU芯片烧毁导致车辆无法充电 | H340 | 2020-09-26 | 处理反馈 |
| 526018 | 2017款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU车辆未进行销售备案无法保养 | I295,O353 | 2020-09-25 | 处理反馈 |
| 515447 | 2017款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU刹车失灵4S店不予保修 | E29,E196,I297 | 2020-08-29 | 处理反馈 |
| 511128 | 2017款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU系列动力电池连接器腐蚀 | H79 | 2020-08-19 |  用户评分 |
| 507911 | 2017款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU系列动力电池连接器腐蚀 | H79,H343 | 2020-08-11 | 用户评分 |
| 507621 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU高压电池插件故障厂家不保修 | A346,I297,I294,I281 | 2020-08-10 | 处理反馈 |
| 485663 | 2017款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU系列转向机卡顿 车轮异响 | D123,D265,G125 | 2020-06-18 | 处理反馈 |
| 484138 | 2017款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU系列动力电池连接器腐蚀 | H79,H343 | 2020-06-14 | 用户评分 |
| 482461 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU车辆ESP报警 转向卡死 | D123,H170 | 2020-06-09 | 处理反馈 |
| 463210 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU变速器漏油 转向机异响 | B22,D59 | 2020-04-14 | 用户评分 |
| 438509 | 2017款 EU400 乐享版 | 北汽新能源EU高速行驶中失去动力转向失灵 | A255,D57 | 2019-12-29 | 处理反馈 |
| 433311 | 2017款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU低温环境下充电速度变慢 | H340 | 2019-12-13 | 处理反馈 |
| 420708 | 2017款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU售后维修效率低下无法提车 | I282 | 2019-11-01 | 处理反馈 |
| 393472 | 2017款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU系列起步刹车时偶发性抖动 | E111 | 2019-07-31 | 处理反馈 |
| 391247 | 2017款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU系列行车中方向盘锁死 | D123 | 2019-07-23 | 处理反馈 |
| 388207 | 2017款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU系列方向盘卡死 EPS故障 | D123,D291 | 2019-07-12 | 处理反馈 |
| 385831 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU系列座椅锁扣故障要求解决 | H169 | 2019-07-03 | 处理反馈 |
| 378867 | 2017款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU系列行驶中整车断电四轮抱死 | A359 | 2019-06-06 | 用户评分 |
| 353875 | 2017款 EU400 乐享版 | 北汽新能源EU云钥匙终端经常收不到车辆定位 | H155 | 2019-03-08 | 用户评分 |
| 338728 | 2017款 EU400 乐享版 | 北汽新能源EU系列PEU及电池出现故障 | H146,H110 | 2019-01-11 | 处理反馈 |
| 336893 | 2017款 EU400 乐享版 | 北汽新能源EU系列续航里程不足要求更换电池 | D156,H343,H344 | 2019-01-06 | 用户评分 |
| 328213 | 2017款 EU400 乐享版 | 北汽新能源EU系列转向失去助力续航里程不足 | D156,D57,H344 | 2018-12-11 | 用户评分 |
| 321190 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU系列快充无法使用续航里程不足 | H344,H340 | 2018-11-18 | 用户评分 |
| 317506 | 2017款 EU400 乐享版 | 北汽新能源EU系列小电瓶无法充电一直未解决 | H340 | 2018-11-02 | 用户评分 |
| 300084 | 2017款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU系列左侧后视镜松动 | H211 | 2018-08-22 | 处理反馈 |
| 299852 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU系列行驶时转向突然失灵 | D57,H169,H149,H82,H343 | 2018-08-21 | 处理反馈 |
| 297952 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU系列刹车和转向失灵 | D57,E29 | 2018-08-14 | 处理反馈 |
| 297849 | 2016款 EU260 乐途plus版 | 北汽新能源EU系列行驶中刹车突然失灵 | E29 | 2018-08-14 | 处理反馈 |
| 297742 | 2016款 EU260 乐享版 | 北汽新能源EU系列刹车失灵转向失灵 | D57,E29,E74 | 2018-08-13 | 处理反馈 |
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