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用户满意度评分:3.5
厂家回复率:99.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【276295】2017款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360发动机机盖连接处渗油A12,2018-05-09处理反馈
【276073】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360行驶中转向和B柱异响严重D59,H15,J298,2018-05-08用户评分
【275811】2015款 20T 双离合 尊享版上汽荣威360起步及倒车时严重异响B33,2018-05-07处理反馈
【275437】2015款 1.5L 手动 豪华版上汽荣威360车锁与车身模块无故损坏H197,H49,2018-05-05处理反馈
【274794】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360倒车异响 方向盘抖动D59,G52,2018-05-02处理反馈
【274419】2015款 20T 双离合 尊享版上汽荣威360转动方向盘和踩刹车异响D59,E43,I295,2018-04-30处理反馈
【274403】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360行驶时跑偏影响行驶安全G117,2018-04-30处理反馈
【274300】2017款 1.5L 自动 智屏版上汽荣威360行驶时方向机减震器和刹车异响D59,E43,G52,2018-04-29用户评分
【274142】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360前轮转向和减震器异响严重D59,G52,G125,H15,L314,2018-04-28处理反馈
【272789】2018款 1.5L 自动 豪华版 PLUS上汽荣威360过颠簸路面时减震器异响严重G52,M284,2018-04-22处理反馈
厂家回复
投诉编号:【289973】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 20T 双离合 尊享版
故障:B33,G204,
投诉时间2018-07-11 13:43
回复时间2018-07-12 15:21
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【289709】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2017款 1.5L 手动 智屏版
故障:J305,
投诉时间2018-07-10 12:12
回复时间2018-07-11 15:30
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【289625】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华版
故障:G52,G171,H15,
投诉时间2018-07-10 01:24
回复时间2018-07-10 15:40
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【289247】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 20T 双离合 尊享版
故障:A85,B33,
投诉时间2018-07-08 11:43
回复时间2018-07-09 15:44
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【288765】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 20T 双离合 尊享版
故障:B33,B22,
投诉时间2018-07-05 18:24
回复时间2018-07-10 15:39
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0