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用户满意度评分:4.0
厂家回复率:96.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【230960】2017款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360在倒车时刹车出现异响E43,2017-11-19处理反馈
【230957】2015款 1.5L 手动 豪华版上汽荣威360减震器过硬 底盘异响严重G56,G171,H15,H60,2017-11-19处理反馈
【230537】2017款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360倒车时刹车异响4S店不予解决E43,2017-11-17处理反馈
【230531】2015款 1.5L 手动 豪华版上汽荣威360减震器过硬 底盘响声严重G56,G171,2017-11-17处理反馈
【229608】2015款 20T 双离合 尊享版上汽荣威360变速箱异响明显影响正常使用B33,2017-11-13处理反馈
【228722】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360右前减震器异响希望厂家解决G52,2017-11-08用户评分
【228349】2016款 1.5L 自动 智屏版上汽荣威360倒车时异响声音大 4S店无法解决E43,2017-11-07处理反馈
【227883】2017款 1.5L 手动 豪华版上汽荣威360刹车异响刹车片不回位E43,E196,2017-11-05处理反馈
【227478】2017款 1.5L 手动 豪华版上汽荣威360玛吉斯轮胎无破损却漏气F257,F41,2017-11-03处理反馈
【227434】2015款 1.5L 手动 豪华版上汽荣威360减震异响倒挡打齿空调异响B33,G52,H101,I295,2017-11-03用户评分
厂家回复
投诉编号:【234410】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版
故障:G171,
投诉时间2017-12-01 21:51
回复时间2017-12-14 13:31
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示车辆情况已进站做过检修,其会再使用观察。
用户满意度
0
投诉编号:【233681】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 20T 双离合 尊享版
故障:A38,D156,G52,
投诉时间2017-11-29 10:04
回复时间2017-12-12 13:23
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示车辆情况已进站做过检修,其会再使用观察。
用户满意度
0
投诉编号:【233649】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2017款 1.5L 自动 豪华版
故障:A85,
投诉时间2017-11-29 06:31
回复时间2017-12-14 13:29
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【233310】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华版
故障:G52,
投诉时间2017-11-27 22:45
回复时间2017-12-12 09:07
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【233063】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版
故障:G52,
投诉时间2017-11-27 09:57
回复时间2017-12-12 09:22
厂家回复:
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心六安星威已联系客户沟通处理方案,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0