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用户满意度评分:4.0
厂家回复率:98.8%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【215468】2017款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360刹车异响 4S店不予解决E43,2017-08-31处理反馈
【215203】2015款 1.5L 手动 豪华版上汽荣威360中控台异响 前减震器过硬G52,H93,2017-08-30用户评分
【214197】2015款 1.5L 手动 豪华版上汽荣威360减震器以及倒车时有异响D59,G52,2017-08-24用户评分
【214070】2015款 1.5L 手动 豪华版上汽荣威360减震器严重异响 转向异响D59,G52,2017-08-23处理反馈
【213464】2015款 1.5L 手动 豪华版上汽荣威360过颠簸路面时减震器制动异响E43,G52,2017-08-20处理反馈
【213081】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360通过坑洼路段时减震器异响G52,2017-08-18用户评分
【212835】2015款 20T 双离合 尊享版上汽荣威360减震器异响 减震效果差G52,2017-08-16用户评分
【212815】2017款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360后悬挂异响 更换减震器后无效G52,G204,2017-08-16用户评分
【212693】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360前减震器出现多次漏油G25,2017-08-16用户评分
【212653】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360起步时刹车片异响4S店未解决E43,J298,J301,2017-08-16用户评分
厂家回复
投诉编号:【222064】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2017款 1.5L 自动 豪华版
故障:G52,G171,
投诉时间2017-10-08 11:05
回复时间2017-10-12 13:49
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户再使用观察。
用户满意度
0
投诉编号:【222057】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版
故障:D59,E43,
投诉时间2017-10-08 10:30
回复时间2017-10-16 13:23
厂家回复:
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心上海交运云峰已与客户取得联系,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
4
投诉编号:【222050】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华版
故障:G52,G117,
投诉时间2017-10-08 09:54
回复时间2017-10-16 13:48
厂家回复:
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心陕西汉中已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【221098】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版
故障:B33,
投诉时间2017-09-30 12:23
回复时间2017-10-13 15:17
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
1
投诉编号:【220812】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2017款 1.5L 手动 精英版
故障:A38,B33,G52,G204,
投诉时间2017-09-28 18:02
回复时间2017-09-30 15:29
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0