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用户满意度评分:4.0
厂家回复率:99.1%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【218667】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360减震器异响 中控台异响G52,H93,2017-09-17处理反馈
【218654】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360变速箱顿挫 4S店不能解决B19,2017-09-17处理反馈
【218631】2017款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360倒车时刹车异响 前后减震太硬E43,G171,2017-09-17用户评分
【218358】2015款 20T 双离合 尊享版上汽荣威360行驶颠簸路面时底盘异响严重G56,2017-09-15处理反馈
【218339】2016款 1.5L 自动 智屏版上汽荣威360倒车时异响声音大 4S店无法解决E43,2017-09-15用户评分
【218278】2015款 1.5L 手动 豪华版上汽荣威360行驶颠簸路面时车内异响D59,H164,2017-09-15处理反馈
【218233】2017款 1.5L 手动 智屏版上汽荣威360半轴漏油底盘生锈怀疑库存车E239,G51,H79,M283,2017-09-14用户评分
【218178】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360方向盘不正转向柱有异响D59,D154,G117,2017-09-14处理反馈
【217683】2015款 1.5L 手动 豪华版上汽荣威360前后减震器异响 右前门异响G52,H72,2017-09-12用户评分
【217657】2015款 1.5L 手动 豪华版上汽荣威360在颠簸路段时异响严重G52,H15,2017-09-12处理反馈
厂家回复
投诉编号:【222732】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2017款 1.5L 自动 豪华版
故障:E43,
投诉时间2017-10-11 13:39
回复时间2017-10-13 13:41
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
5
投诉编号:【222064】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2017款 1.5L 自动 豪华版
故障:G52,G171,
投诉时间2017-10-08 11:05
回复时间2017-10-12 13:49
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户再使用观察。
用户满意度
0
投诉编号:【222057】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版
故障:D59,E43,
投诉时间2017-10-08 10:30
回复时间2017-10-16 13:23
厂家回复:
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心上海交运云峰已与客户取得联系,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
4
投诉编号:【222050】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华版
故障:G52,G117,
投诉时间2017-10-08 09:54
回复时间2017-10-16 13:48
厂家回复:
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心陕西汉中已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【221987】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2017款 1.5L 自动 豪华版
故障:E43,
投诉时间2017-10-07 19:07
回复时间2017-10-17 13:29
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0