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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【202814】2015款 1.5L 手动 豪华版上汽荣威360三元催化器故障4S店不予索赔H54,I297,2017-06-20处理反馈
【202784】2015款 20T 双离合 尊享版上汽荣威360前减震异响 中控台也有异响B33,G52,H93,2017-06-20处理反馈
【202352】2015款 1.5L 自动 豪华版荣威360行驶中减震器异响 要求更换减震器G52,2017-06-18用户评分
【202305】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360通过不平路段时减震严重异响G52,2017-06-18处理反馈
【201894】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360通过不平路段时减震严重异响G52,2017-06-15处理反馈
【201806】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360减震器异响并且漏油 中控台异响G52,G25,H93,2017-06-14用户评分
【201759】2017款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360制动系统倒车时异响声音很大E43,2017-06-14处理反馈
【201649】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360减震器过减速带异响特别严重G52,2017-06-13用户评分
【201470】2017款 1.5L 自动 智屏版上汽荣威360中控屏出现花屏 无法使用H134,2017-06-13处理反馈
【201132】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360行驶中刹车有严重异响E43,2017-06-11处理反馈
厂家回复
投诉编号:【252346】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2016款 1.5L 手动 智屏版
故障:F100,F10,I295,
投诉时间2018-02-08 14:32
回复时间2018-02-11 14:16
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【252343】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版
故障:G52,G171,
投诉时间2018-02-08 14:27
回复时间2018-02-11 10:54
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示车辆情况已进站做过检修,其会再使用观察。
用户满意度
0
投诉编号:【252205】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华版
故障:G56,
投诉时间2018-02-07 23:49
回复时间2018-02-11 14:04
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【252095】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华版
故障:G52,
投诉时间2018-02-07 16:06
回复时间2018-02-11 14:00
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【251961】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华版
故障:G52,H72,H93,
投诉时间2018-02-07 08:22
回复时间2018-02-11 10:53
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
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