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用户满意度评分:4.0
厂家回复率:96.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【233063】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360减震器异响 影响正常使用G52,2017-11-27处理反馈
【233007】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360底盘异响 4S店无法查出原因G56,J301,2017-11-27处理反馈
【232924】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360汽车钥匙尾扣无故断裂H119,2017-11-26处理反馈
【232842】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360减震器异响严重影响驾驶品质G52,2017-11-26处理反馈
【232780】2015款 1.5L 手动 豪华版上汽荣威360在打方向盘时出现异响D59,2017-11-25处理反馈
【232733】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360发电机异响4S店不予质保H73,2017-11-25处理反馈
【232561】2017款 20T TST尊享版上汽荣威360变速箱换挡顿挫车灯出现开裂B19,G52,H220,2017-11-24处理反馈
【232310】2016款 1.5L 自动 智屏版上汽荣威360前减震器行驶时异响严重G52,2017-11-23处理反馈
【232180】2015款 1.5L 手动 豪华版上汽荣威360发动机异响 减震过硬 底盘异响A9,G52,G171,H15,2017-11-23处理反馈
【232092】2015款 1.5L 手动 豪华版上汽荣威360减震器异响 变速箱异响B33,G52,2017-11-23处理反馈
厂家回复
投诉编号:【233681】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 20T 双离合 尊享版
故障:A38,D156,G52,
投诉时间2017-11-29 10:04
回复时间2017-12-12 13:23
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示车辆情况已进站做过检修,其会再使用观察。
用户满意度
0
投诉编号:【233310】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华版
故障:G52,
投诉时间2017-11-27 22:45
回复时间2017-12-12 09:07
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【233063】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版
故障:G52,
投诉时间2017-11-27 09:57
回复时间2017-12-12 09:22
厂家回复:
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心六安星威已联系客户沟通处理方案,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【233007】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版
故障:G56,J301,
投诉时间2017-11-27 00:54
回复时间2017-12-12 13:14
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【232924】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版
故障:H119,
投诉时间2017-11-26 17:01
回复时间2017-12-07 09:59
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0