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用户满意度评分:4.0
厂家回复率:99.2%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【222732】2017款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360刹车异响严重4S店未解决问题E43,2017-10-11用户评分
【222064】2017款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360减震器过硬且异响严重G52,G171,2017-10-08处理反馈
【222057】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360刹车以及转向时有严重异响D59,E43,2017-10-08用户评分
【222050】2015款 1.5L 手动 豪华版上汽荣威360减震器严重异响方向跑偏G52,G117,2017-10-08处理反馈
【221913】2017款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360倒车时刹车存在严重异响E43,2017-10-07用户评分
【221623】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360行车过程中底盘减震异响严重G52,2017-10-04处理反馈
【221098】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360变速箱异响严重 要求解决B33,2017-09-30用户评分
【220812】2017款 1.5L 手动 精英版上汽荣威360悬挂异响发动机噪音大挂挡打齿A38,B33,G52,G204,2017-09-28处理反馈
【220557】2016款 1.5L 自动 智屏版上汽荣威360减震器过硬与车内和刹车异响E43,G52,G171,H164,2017-09-27处理反馈
【220432】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360倒车时刹车异响 减震器太硬E43,G171,2017-09-26处理反馈
厂家回复
投诉编号:【140969】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华版
故障:D59,
投诉时间2016-05-19 19:30
回复时间2016-05-31 15:36
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【138338】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 20T 双离合 尊享版
故障:H263,
投诉时间2016-04-28 18:25
回复时间2016-05-13 16:10
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,建议客户抽空送车进站,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
1
投诉编号:【135719】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版
故障:G117,
投诉时间2016-04-11 09:12
回复时间2016-04-19 10:10
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示抽空会送车至上海永达售后服务中心检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
1
投诉编号:【135707】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版
故障:E269,G117,H101,I281,
投诉时间2016-04-11 08:04
回复时间2016-04-19 09:58
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【134890】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 20T 双离合 尊享版
故障:H152,
投诉时间2016-04-05 10:09
回复时间2016-04-14 14:19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:上海汽车授权销售商安徽易和福达已联系客户做过沟通解释,销售商会做好后续跟进。
用户满意度
0