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用户满意度评分:3.5
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【283569】2015款 1.5L 手动 豪华版上汽荣威360空调出风口断裂 售后不予索赔H168,I297,I293,2018-06-11用户评分
【282320】2015款 20T 双离合 尊享版上汽荣威360走不平路时减震器和方向盘异响D59,G52,2018-06-05处理反馈
【281808】2017款 1.5L 自动 智屏版上汽荣威360购车日期与系统购车日期不一致E43,G52,M279,2018-06-03处理反馈
【281630】2017款 1.5L 手动 豪华版上汽荣威360发动机严重漏油要求尽快解决A12,2018-06-02用户评分
【280444】2015款 1.5L 手动 豪华版上汽荣威360前减震器异响要求尽快解决G52,2018-05-28处理反馈
【279700】2015款 1.5L 手动 豪华版上汽荣威360行驶过程中悬挂有异响声G204,2018-05-24处理反馈
【279084】2015款 20T 双离合 尊享版上汽荣威360变速箱和刹车异响严重B33,E43,2018-05-21处理反馈
【278128】2016款 1.5L 手动 智屏版上汽荣威360过颠簸路面时减震器异响G52,G204,2018-05-17处理反馈
【277722】2015款 1.5L 自动 豪华版上汽荣威360发动机噪音大车窗和减震异响A38,G52,H72,H104,2018-05-16处理反馈
【277627】2016款 1.5L 自动 智屏版上汽荣威360急踩刹车或倒车踩刹车时异响E43,2018-05-15处理反馈
厂家回复
投诉编号:【275811】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 20T 双离合 尊享版
故障:B33,
投诉时间2018-05-07 09:32
回复时间2018-05-07 15:03
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【275437】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华版
故障:H197,H49,
投诉时间2018-05-05 10:19
回复时间2018-05-07 15:02
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【274794】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版
故障:D59,G52,
投诉时间2018-05-02 17:51
回复时间2018-05-03 16:21
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【274419】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 20T 双离合 尊享版
故障:D59,E43,I295,
投诉时间2018-04-30 13:24
回复时间2018-05-02 15:53
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【274403】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威360
投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版
故障:G117,
投诉时间2018-04-30 11:25
回复时间2018-05-03 16:19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0