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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【421490】2014款 1.5L 标准型东风风光330车身生锈腐烂要求处理H79,2019-11-04用户评分
【420743】2014款 1.5L 实用型东风风光330车身及裙边多处腐蚀生锈H79,2019-11-01用户评分
【418070】2014款 1.5L 实用型东风风光330车身下边梁生锈腐烂质量差H79,I295,2019-10-24用户评分
【413567】2014款 1.5L 实用型东风风光330车身生锈4S店不予保修H79,I297,2019-10-10处理反馈
【408417】2014款 1.3L 实用型东风风光330车身多处出现生锈鼓包H79,2019-09-22处理反馈
【408233】2018款 1.5L 330S 精典型 DK15东风风光330汽油泵故障售后不予质保H78,2019-09-21处理反馈
【408201】2014款 1.5L 舒适型东风风光330车身两侧裙生锈变速箱挂挡困难B20,H79,2019-09-21处理反馈
【407442】2019款 1.5L 330S 舒适型 国VI DK15东风风光330变速箱挂挡卡顿倒挡挂不到位B20,B77,2019-09-18处理反馈
【398850】2014款 1.5L 实用型东风风光330发动机抖动异响车身生锈A9,A24,A37,B33,B95,H79,H101,H268,2019-08-19用户评分
【397648】2014款 1.3L 实用型东风风光330后桥异响漏油存在质量问题G158,G124,2019-08-14用户评分
厂家回复
投诉编号:【122128】
投诉品牌:东风小康
投诉车系:风光330
投诉车型:2014款 1.5L 实用型
故障:G171,
投诉时间2016-01-03 21:34
回复时间2016-01-25 10:13
厂家回复:
东风小康厂家回复:服务站核实车辆异响在正常工况范围内,无任何问题。服务站已告知用户正常使用。
用户满意度
0
投诉编号:【122110】
投诉品牌:东风小康
投诉车系:风光330
投诉车型:2014款 1.5L 标准型
故障:B20,H268,
投诉时间2016-01-03 19:17
回复时间2016-01-11 14:55
厂家回复:
东风小康厂家回复:经服务站核实,倒档挂不上为用户操作导致。刹车行程同商品车对比一致。用户在服务站未反馈90迈以上车辆抖动。
用户满意度
0
投诉编号:【120696】
投诉品牌:东风小康
投诉车系:风光330
投诉车型:2014款 1.5L 标准型
故障:A24,
投诉时间2015-12-21 22:31
回复时间2015-12-30 17:01
厂家回复:
东风小康厂家回复:服务站检查后,核实为离合器导致,已经协调发配件至服务站。待零件到位后进行更换。
用户满意度
5
投诉编号:【120017】
投诉品牌:东风小康
投诉车系:风光330
投诉车型:2014款 1.5L 舒适型
故障:A38,
投诉时间2015-12-15 22:13
回复时间2015-12-22 10:19
厂家回复:
东风小康厂家回复:我司服务站已联系用户要求回站对后桥进行更换。双方已约定回站时间。问题问题解决。
用户满意度
0
投诉编号:【118795】
投诉品牌:东风小康
投诉车系:风光330
投诉车型:2014款 1.5L 实用型
故障:A136,B33,
投诉时间2015-12-05 00:40
回复时间2015-12-15 09:46
厂家回复:
东风小康厂家回复:已经对客户发动机裸机进行了更换。客户已提车离开。投诉我司已处理完毕。
用户满意度
0