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用户满意度评分:2.8
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【398850】2014款 1.5L 实用型东风风光330发动机抖动异响车身生锈A9,A24,A37,B33,B95,H79,H101,H268,2019-08-19用户评分
【397648】2014款 1.3L 实用型东风风光330后桥异响漏油存在质量问题G158,G124,2019-08-14用户评分
【394724】2014款 1.5L 实用型东风风光330左右侧裙腐蚀生锈且开裂H79,2019-08-04处理反馈
【391723】2014款 1.5L 实用型东风风光330车身侧裙生锈严重要求厂家处理H79,2019-07-25处理反馈
【388777】2014款 1.5L 舒适型东风风光330左右两侧下边梁有生锈的现象B20,H79,2019-07-15用户评分
【380986】2014款 1.5L 舒适型东风风光330发动机水温高维修后无法解决A191,2019-06-14处理反馈
【378386】2018款 1.5L 330S 精典型 DK15东风风光330新车车身有漏水的现象要求换车H109,2019-06-04处理反馈
【377985】2018款 1.5L 330S 舒适型 DK15东风风光330新车排气管开裂4S店不解决H168,I295,2019-06-03处理反馈
【375556】2018款 1.5L 330S 舒适型 DK15东风风光330新车排气管开裂存在质量问题H168,H30,M283,2019-05-24处理反馈
【375288】2016款 1.5L 乐享型DK15-02东风风光330加油跳枪希望厂家处理H78,2019-05-23用户评分
厂家回复
投诉编号:【115630】
投诉品牌:东风小康
投诉车系:风光330
投诉车型:2014款 1.3L 实用型
故障:
投诉时间2015-11-07 19:34
回复时间2015-11-09 13:56
厂家回复:
东风小康厂家回复:经我司调查,该用户所购车辆为我司DK12-07型发动机,实际排量1240ml,额定功率69kw,最大净功率65kw,为我司对原DK13-07发动机配置调整后产品,两款发动机排量相差仅59ml。部分用户抱怨我司原DK13-07发动机油耗较高,通过电喷系统升级重设计,动力下降2%,单位油耗下降6~10%,在尽量减小动力损失的情况下实现了燃油经济性提升,服务商销售时可能存在解释说明不当等因素。建议网站对该投诉予以关闭。
用户满意度
0
投诉编号:【112832】
投诉品牌:东风小康
投诉车系:风光330
投诉车型:2014款 1.5L 实用型
故障:B20,
投诉时间2015-10-16 21:19
回复时间2015-10-26 16:11
厂家回复:
东风小康厂家回复:经与用户沟通,用户反馈车辆倒挡难挂问题、热车后1、2挡难挂问题,我司已邀请用户与近期前往厦门地区一级服务商进行检修处理,用户对处理情况表示满意。建议网站对投诉予以关闭。
用户满意度
0
投诉编号:【108803】
投诉品牌:东风小康
投诉车系:风光330
投诉车型:2014款 1.5L 实用型
故障:A12,
投诉时间2015-09-10 14:33
回复时间2015-09-25 13:44
厂家回复:
东风小康厂家回复:2015-9-21,我司已联系用户回站进行发动机检修,用户暂未回站。我司将对该用户车辆故障持续跟进,直至问题排除。
用户满意度
0
投诉编号:【107132】
投诉品牌:东风小康
投诉车系:风光330
投诉车型:2014款 1.5L 舒适型
故障:
投诉时间2015-08-25 22:07
回复时间2015-09-11 13:43
厂家回复:
东风小康厂家回复:现我司已对问题进行核实,并责令当地经销商立即整改,已为用户换车处理,用户已提车离站。请予以关闭!
用户满意度
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