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用户满意度评分:2.8
厂家回复率:87.8%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【245881】2016款 1.2L 基本型DK12-07东风风光330售后服务人员服务承诺不兑现L314,2018-01-19厂家受理
【244719】2016款 1.2L 基本型DK12-07东风风光330轮毂变形 4S店不予索赔H243,2018-01-15厂家受理
【239191】2017款 1.5L 手动 实用型II DK15东风风光330经销商将库存车当新车销售M283,2017-12-21用户评分
【236619】2014款 1.5L 标准型东风风光330变速箱顿挫 车内噪音太大A9,A38,B19,I297,2017-12-10处理反馈
【236411】2014款 1.2L 实用型东风风光330换挡困难车身两侧生锈腐烂B20,H79,2017-12-09用户评分
【236218】2014款 1.5L 舒适型东风风光330两侧车门裙边生锈穿孔严重H79,2017-12-08处理反馈
【235362】2014款 1.5L 标准型东风风光330变速箱顿挫高速行驶车内噪音大B19,H164,2017-12-05用户评分
【235208】2014款 1.5L 实用型东风风光330变速箱无法挂挡后桥异响B20,G158,2017-12-05用户评分
【235090】2014款 1.2L 实用型东风风光330车身侧边生锈要求厂家解决H79,2017-12-04处理反馈
【235089】2014款 1.5L 标准型东风风光330厂家故意拖延难为用户I282,2017-12-04用户评分
厂家回复
投诉编号:【239191】
投诉品牌:东风风光
投诉车系:风光330
投诉车型:2017款 1.5L 手动 实用型II DK15
故障:M283,
投诉时间2017-12-21 17:18
回复时间2018-01-17 15:07
厂家回复:
东风风光厂家回复:已联系用户处理。
用户满意度
5
投诉编号:【236619】
投诉品牌:东风风光
投诉车系:风光330
投诉车型:2014款 1.5L 标准型
故障:A9,A38,B19,I297,
投诉时间2017-12-10 17:08
回复时间2018-01-17 15:17
厂家回复:
东风风光厂家回复:已联系用户处理。
用户满意度
0
投诉编号:【236411】
投诉品牌:东风风光
投诉车系:风光330
投诉车型:2014款 1.2L 实用型
故障:B20,H79,
投诉时间2017-12-09 16:53
回复时间2017-12-12 15:11
厂家回复:
东风风光厂家回复:已联系用户处理。
用户满意度
1
投诉编号:【236218】
投诉品牌:东风风光
投诉车系:风光330
投诉车型:2014款 1.5L 舒适型
故障:H79,
投诉时间2017-12-08 16:54
回复时间2018-01-17 15:23
厂家回复:
东风风光厂家回复:尊敬的用户,您所反映的问题已由您所在地东风风光4S店进行处理,给您带来不便深表歉意。
用户满意度
0
投诉编号:【235362】
投诉品牌:东风风光
投诉车系:风光330
投诉车型:2014款 1.5L 标准型
故障:B19,H164,
投诉时间2017-12-05 20:04
回复时间2018-01-17 15:18
厂家回复:
东风风光厂家回复:已联系用户处理。
用户满意度
1