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用户满意度评分:3.1
厂家回复率:85.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【221735】2015款 1.3T 豪华型 8座东风风光360氧传感器故障发动机故障灯常亮A34,H234,2017-10-05厂家受理
【219167】2015款 1.5L 舒适型Ⅱ 7座东风风光360离合器松动刹车失灵空调不制冷C166,E29,H101,2017-09-20厂家受理
【187554】2015款 1.5L 豪华型 5座 国IV东风小康风光360漏防冻液车灯罩有裂纹A37,H220,2017-03-15处理反馈
【185055】2015款 1.5L 舒适型 7座 国V东风小康风光360行驶烂路车门异响 漆面跳漆H72,H81,2017-03-03处理反馈
【184278】2015款 1.5L 豪华型 7座 国IV东风小康风光360前后减震咚咚响 刹车偏软D57,E269,G52,2017-02-27用户评分
【182179】2015款 1.5L 豪华型 7座 国IV东风小康风光360转向失灵 EPS故障灯报警D57,D291,2017-02-14用户评分
【181992】2015款 1.5L 豪华型 7座 国V东风小康风光360发动机加速噪音共振大A38,D59,H21,H15,N317,2017-02-12处理反馈
【181151】2015款 1.5L 舒适型Ⅱ 7座东风小康风光360车体异响发动机噪音大A38,B19,H144,H157,2017-02-07用户评分
【176351】2015款 1.5L 豪华型 7座 国V东风小康风光360新车悬挂异响严重G52,2017-01-02用户评分
【176316】2015款 1.5L 豪华型 7座 国IV东风小康风光360转向失灵 EPS故障灯报警D57,D291,2017-01-02用户评分
厂家回复
投诉编号:【187554】
投诉品牌:东风风光
投诉车系:风光360
投诉车型:2015款 1.5L 豪华型 5座 国IV
故障:A37,H220,
投诉时间2017-03-15 20:15
回复时间2017-03-27 17:23
厂家回复:
东风小康厂家回复:已联系用户回站处理车辆问题。
用户满意度
0
投诉编号:【185055】
投诉品牌:东风风光
投诉车系:风光360
投诉车型:2015款 1.5L 舒适型 7座 国V
故障:H72,H81,
投诉时间2017-03-03 13:41
回复时间2017-03-20 14:00
厂家回复:
东风小康厂家回复:核实该车问题已处理完毕。
用户满意度
0
投诉编号:【184278】
投诉品牌:东风风光
投诉车系:风光360
投诉车型:2015款 1.5L 豪华型 7座 国IV
故障:D57,E269,G52,
投诉时间2017-02-27 12:47
回复时间2017-03-17 16:21
厂家回复:
东风小康厂家回复:已为用户修复车辆故障,并给用户解释清楚。
用户满意度
5
投诉编号:【182179】
投诉品牌:东风风光
投诉车系:风光360
投诉车型:2015款 1.5L 豪华型 7座 国IV
故障:D57,D291,
投诉时间2017-02-14 05:37
回复时间2017-03-06 10:31
厂家回复:
东风小康厂家回复:核实该车问题服务站已经处理完毕。
用户满意度
2
投诉编号:【181992】
投诉品牌:东风风光
投诉车系:风光360
投诉车型:2015款 1.5L 豪华型 7座 国V
故障:A38,D59,H21,H15,N317,
投诉时间2017-02-12 23:59
回复时间2017-02-21 17:14
厂家回复:
东风小康厂家回复:核实该车未出现故障问题,服务站已向用户解释清楚。
用户满意度
0