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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【194100】2015款 1.2L 基本型空调EA12V长安之星3发动机缸垫损坏防冻液泄漏A37,A191,2017-04-26用户评分
【134410】2015款 1.2L 基本型非空调EA12V长安之星3发动机缸体开裂 4S店拒绝索赔A136,2016-03-31处理反馈
【132052】2015款 1.2L 基本型非空调EA12V长安之星3发动机缸体开裂 4S店拒绝索赔A136,2016-03-15用户评分
【109243】2015款 1.0L 基本型非空调C10长安之星3发动机噪音大排气管开裂A38,H30,2015-09-14用户评分
【95855】2015款 1.0L 基本型空调C10长安之星3刚提车发动机有液体流出A37,2015-05-15信息审核
厂家回复
投诉编号:【194100】
投诉品牌:长安欧尚
投诉车系:长安之星3
投诉车型:2015款 1.2L 基本型空调EA12V
故障:A37,A191,
投诉时间2017-04-26 08:40
回复时间2017-04-27 16:29
厂家回复:
长安欧尚厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.
用户满意度
1
投诉编号:【134410】
投诉品牌:长安欧尚
投诉车系:长安之星3
投诉车型:2015款 1.2L 基本型非空调EA12V
故障:A136,
投诉时间2016-03-31 16:39
回复时间2016-04-12 09:20
厂家回复:
长安商用车厂家回复:服务站已经联系用户解释,并协助处理了车辆问题,如需帮助,请拨打4008840066。
用户满意度
0
投诉编号:【132052】
投诉品牌:长安欧尚
投诉车系:长安之星3
投诉车型:2015款 1.2L 基本型非空调EA12V
故障:A136,
投诉时间2016-03-15 14:15
回复时间2016-03-22 16:08
厂家回复:
长安商用车厂家回复:服务站已经联系用户解释,并协助处理了车辆问题,如需帮助,请拨打4008840066。
用户满意度
1
投诉编号:【109243】
投诉品牌:长安欧尚
投诉车系:长安之星3
投诉车型:2015款 1.0L 基本型非空调C10
故障:A38,H30,
投诉时间2015-09-14 16:17
回复时间2015-10-12 10:23
厂家回复:
长安商用车厂家回复:服务站已联系用户协商解决车辆问题,用户表示取消投诉。
用户满意度
5