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用户满意度评分:3.7
厂家回复率:36.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【220489】2016款 200 动感型北京奔驰GLA高速行驶中发动机爆缸A329,2017-09-27信息审核
【219823】2016款 200 动感型北京奔驰GLA200行驶中发动机抖动无力熄火A24,A34,A14,2017-09-23信息审核
【219506】2016款 200 时尚型北京奔驰GLA未踩油门的情况下自动加速A174,2017-09-21信息审核
【219113】2016款 200 蓝调版北京奔驰GLA车辆突然加速失控要求退车B84,B77,2017-09-19信息审核
【219041】2017款 200 动感型北京奔驰GLA蓄电池故障要求免费更换H146,M284,2017-09-19信息审核
【217818】2016款 200 蓝调版北京奔驰GLA车辆突然加速失控要求退车B84,B77,2017-09-12信息审核
【216213】2015款 220 4MATIC 时尚型北京奔驰GLA原装电瓶质量差4S店不予质保H146,2017-09-05信息审核
【215522】2016款 200 动感型北京奔驰GLA行驶中熄火松开刹车自动加速A14,B115,B84,2017-08-31信息审核
【214266】2016款 200 时尚型北京奔驰GLA变速箱倒挡失灵4S店方案不合理B20,B84,2017-08-24信息审核
【213761】2016款 200 动感型北京奔驰GLA中控显示屏装饰条出现裂纹H168,2017-08-22信息审核
厂家回复
投诉编号:【313344】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2017款 200 动感型
故障:F100,
投诉时间2018-10-17 10:15
回复时间2018-10-23 09:37
厂家回复:
普利司通轮胎厂家回复:普利司通厂家回复:「您的留言已确认。厂家会与客户联系,妥善处理。」
用户满意度
0
投诉编号:【312474】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2015款 200 时尚型
故障:K307,
投诉时间2018-10-13 18:56
回复时间2018-10-15 15:45
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:『您的反馈已积极记录。我们将通知授权经销商积极跟进。感谢您的理解。』
用户满意度
0
投诉编号:【308263】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2017款 200 动感型
故障:H101,H168,
投诉时间2018-09-25 17:03
回复时间2018-11-06 13:15
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:据悉,相关经销商高度重视,并已邀约客户进店对车辆进行检测。
用户满意度
0
投诉编号:【306474】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2015款 200 时尚型
故障:K307,
投诉时间2018-09-17 21:23
回复时间2018-10-15 16:02
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:『您的反馈已积极记录。我们将通知授权经销商积极跟进。感谢您的理解。』
用户满意度
5
投诉编号:【298735】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2016款 200 动感型
故障:H168,
投诉时间2018-08-17 14:57
回复时间2018-08-27 10:55
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:感谢贵网站提供的信息。客户反馈已记录并内部反馈,将及时跟进。
用户满意度
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